Menu

Kevin ALIBERT

BORDEAUX

En résumé

Pendant une dizaine d'années, mon rôle était de veiller ou du moins de prendre soin de la satisfaction de mes clients. Ils étaient nombreux, si différents, de tous niveaux. Chacun exprimant un besoin différent. Je me devais être à leur écoute mais il fallait être vigilant de ne pas faire n'importe quoi. Sécurité et réglementations étaient mes gardes fous! Alors je devais faire preuve de diplomatie car je me trouvais souvent au coeur de conflits.
Et puis, j'ai manager des collaborateurs. J'ai contribué à l'évolution de certains, l'un d'entre eux est d'ailleurs maintenant Directeur d'agence. Je suis d'un tempérament jovial mais la rigueur est de mise lorsqu'il s'agit travail. La participation est selon moi un atout qui permet de fédérer son équipe et c'est aussi un véritable facteur de motivation.
Mon projet: c'est m'épanouir et m'éclater dans mon boulot tout en gagnant bien ma vie.

Mes compétences :
Expérience significative dans la relation client B
Négociation des contrats
Développement commercial
Prospection et développement du portefeuille clien
Suivi de portefeuilles

Entreprises

  • ISS h&p - Technico commercial

    2017 - 2017 Suivi et développement d'un portefeuille clients constitués d'Administrateurs de bien et société d'HLM pour la vente de prestations de services en Assainissement, Hygiène de l'Air, Maitrise des nuisibles et Protection Incendie.
    Cette expérience m'a permis de développer le sens du commerce, de renforcer ma culture du résultat avec pour fondamental, la satisfaction des clients.
  • NEXITY - Responsable service syndic

    PARIS cedex 08 2011 - 2016 Suivi et fidélisation d'un portefeuille
    Relation client et fournisseur avec la renégociation des contrats d'entretien des équipements
    Réalisation d'appel d'offres auprès des fournisseurs habituels et recherche de nouveaux prestataires
    Prospection en vu de développer le portefeuille clients, proposition de contrat.

    Une très belle expérience, enrichissante au cours de laquelle j'ai acquis de nombreuses qualités comme le fait d’avoir des bonne capacités relationnelles, avoir le sens du service, être diplomate.
  • URBANIA NICE - GESTIONNAIRE DE COPROPRIETE

    2010 - 2011 Suivi d'un portefeuille et gestions d'immeuble.

    Mais cela était avant tout une aventure personnelle!
  • ENTRE DEUX MERS IMMOBILIER - GERANT

    2009 - 2010 Une expérience non aboutie pour des raisons personnelles. Il faut savoir rebondir à ces moments là.
  • LA SIT - RESPONSABLE D'AGENCE

    2005 - 2009 Développement d'un portefeuille sur l'ensemble de la région Aquitaine.
    Création d'une succursale sur Bordeaux, recrutement des collaborateurs.
    Mise en place de l'équipe selon le développement de l'agence et des besoins.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :