Kevin BOURGERETTE

En résumé

Entreprises

• Transport de l'Agglomération Metz Métropole - SAEML TAMM (KEOLIS + SNCF + Metz Métropole) - Responsable méthodes de maintenance

  2016 - maintenant La SAEML TAMM est une Société d'Economie Mixte Locale dont le capital est réparti entre Metz Métropole (60%), KEOLIS (25%) et SNCF Partenariats (15%). Elle exploite depuis 2012 le réseau de transport en commun de l'agglomération de Metz Métropole. En 2013, le réseau LE MET' succède à l'historique réseau des Transports en Commun de la Région Messine. Ce changement d'appellation s'est accompagné de :
  - la mise en service du Bus à Haut Niveau de Service "METTIS", véhicule bi-articulé hybride Diesel/électrique de 24 mètre de long évoluant sur un site propre réservé avec une priorité au feu,
  - la restructuration profonde du réseau,
  - la mise en place d'un nouveau Système d'Aide à L'Exploitation et à l'Information Voyageur,
  - la mise en place d'un nouveau système billettique interopérable 100% sans contact,
  - transfert d'activité dans un nouveau Centre D'Exploitation et de Maintenance.

• Transport de l'Agglomération Metz Métropole - SAEML TAMM (KEOLIS + SNCF + Metz Métropole) - Responsable Qualité

  2013 - 2016 Mes missions au sein de la SAEML TAMM :
  
  > Mise en place et suivi de la démarche "Qualité de service" entre l’exploitant, la SAEML TAMM et l’Autorité Organisatrice, Metz Métropole dans le cadre de la délégation de service public (2012 - 2023).
  - Rédaction des référentiels Qualité, plan d'échantillonnage, procédures et fiches de contrôle
  - Gestion de la relation contractuelle avec l'AO, Metz Métropole
  - Gestion des prestataires de service
  - Création des tableaux de bord et indicateur "Qualité de service"
  - Revue des indicateurs et plan d'actions
  
  > Co-animation avec le Directeur Général du plan d'entreprise 2015 - 2017 "Génération LE MET'" (Démarche KEOLIFE)
  - Animation de groupe de travail et séminaire
  - Plan d'actions
  
  > Gestion pour le compte de l'exploitant de la phase de Garantie de Parfait Achèvement pour le Centre d'exploitation et de maintenance Joba.
  
  Soutien à la cellule projet BHNS - SAEIV (Spie) - Billettique (Xerox)
  
  > Mise en place d’un système billettique 100% sans contact et interopérable composé de distributeurs, valideurs, terminaux de vente, portables de contrôle, d’un site web.
  - Relecture de spécifications, recettes site
  - Mise en service, conduite du changement
  - Élaboration de gamme Tarifaire, campagne de test
  - Procédures métiers
  
  > Mise en place d’un système SAEIV et d’un système radio Tetra permettant le suivi et la régulation de l’exploitation ainsi que l’information du voyageur en temps réel sur le réseau et sur les lignes du BHNS.
  - Relecture de spécifications, recettes site
  - Mise en service, conduite du changement
  
  > Animation de groupe de travail pluridisciplinaire sur les sujets : Fraude, Intermodalité, Environnement.

• SAEML TAMM - Transport de Agglomération Metz Métropole (KEOLIS + SNCF + Metz Métropole) - Chargé de mission - Pôle Qualité

  2012 - 2013 Mes missions au sein de la SAEML TAMM :
  
  > Mise en place et suivi de la démarche Qualité de service entre l’exploitant, la SAEML TAMM et l’Autorité Organisatrice, Metz Métropole dans le cadre de la délégation de service public.
  - Rédaction des référentiels Qualité, plan d'échantillonnage, procédures et fiches de contrôle.
  - Gestion de la relation contractuelle avec l'AO, Metz Métropole
  - Gestion des prestataires de service
  - Création des tableaux de bord et indicateur "Qualité de service"
  
  > Organisation du transfert d'activité entre l'ancien centre d'exploitation et de maintenance et le nouveau CDEM "Joba"dans le cadre du projet de BHNS "METTIS"
  - Inventaire et dimensionnement
  - Appel d'offre "Déménageur"
  - Phasage et planning
  - Plan de continuité d'activité
  - Accompagnement des collaborateurs
  
  > Soutien à la cellule projet BHNS - SAEIV (Spie) - Billettique (Xerox)
  - Relecture de spécification
  - Recette site
  - Mise en service
  - Conduite du changement

• SNCF - Centre de Production de Formation Traction de Blainville - Assistant QSE

  2010 - 2011 En contrat de professionnalisation, au sein du Centre de Production de Formation Traction de Blainville/Metz (Formation à la conduite des trains et formations connexes - Etablissement certifié QSE)
  
  - Suivi audit initiale QSE
  - Gestion de la co-activité (Plan de prévention, protocole de sécurité)
  - Gestion des prestations externes (Evaluation des fournisseurs, contractualisation)
  - Amélioration du Système de Management Intégré
  - Réalisation des revues de processus et préparation des revues de direction
  - Réévaluation du Document Unique

• La Poste - Technicien Qualité (APP 3-3)

  Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2010 En Contrat d’apprentissage - Technicien qualité
  La Poste - Plateforme de Préparation et de Distribution Courrier Paris Brune (Collecte du flux courrier et colis des clients professionnels et particuliers "BAL", oblitération et préparation pour traitement industriel)
  
  - Animation de groupe de travail,
  - Mise en place d’une démarche interne santé et sécurité au travail,
  - Mise en place d’une démarche qualité basée sur l’EFQM,
  - Suivi qualité de service,
  - Amélioration du système de contrôle interne.

Formations

• Université Paris Est Marne La Vallée

  Marne La Vallee 2008 - 2011

Réseau

• Aurélie KOELLSCH (BRETON)

• Bruno DEMARBAIX

• Christophe BELLANGER

• Colin LOPEZ

• Guillaume JOSSE

• Jennifer LARGEAUD

• Jérôme DUFOUR

• Pauline SIRIEIX

• Sidonie BOURGERETTE

• Thomas BOURGEOISAT