Marketing | Rueil-Malmaison (92500)2017 - 2020Responsable digital auprès de 19 pays :
[Domaine de compétences] : Coordination internationale / Gestion de projets digitaux / Web
[Périmètre] : France, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, République Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Suède, Ukraine, Russie, Pologne, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Corée du Sud, Nouvelle-Calédonie.
[Gestion de projet et coordination]
• Recueil des besoins des pays : fonctionnalités, contenus, parcours, formulaires
• Gestion des problématiques marché, retranscription en solutions sur les sites, développement de nouvelles solutions techniques avec les équipes de production.
• Formalisation des besoins sous forme de brief
• Interface avec les équipes de production des différentes plateformes pour la création de nouvelles fonctionnalités ou process, priorisation et suivi des évolutions.
• Définition et suivi de planning
• Déploiement de fonctionnalités et de contenus
• Coordination des contenus et fonctionnalités développés par le Siège jusqu’à leur bonne intégration par les pays sur leurs différents sites Web (Site officiel, Site Pro, Configurateurs, Sites Concessionnaires, Formulaires...)
• Localisation (traduction et adaptation)
[Accompagnement et support]
• Rédaction de guidelines utilisateurs, création de tutoriels et FAQ, amélioration des process internes.
• Garant des deadlines et des guidelines de la marque
• Remontées et suivis des anomalies sous Jira
[Optimisation de la performance]
• Audit des sites et des parcours (utilisation de Google Analytics, PowerBI, DataStudio, mesure des temps de réponses, crawling SEO, construction technique…)
• Suivi des performances des sites
• Elaboration de recommandations, assistance aux pays.
• Briefing technique / entretien avec les développeurs pour la réalisation de solutions
• Suivi des développements
• Reportings
Altran
- Consultant Digital
Marketing | Puteaux (92800)2017 - maintenantEn mission chez Citroën.
Ford Motor Company
- Chef de projet digital junior
Paris2015 - 2017• Responsable du développement, déploiement et de l'optimisation de l’ensemble des sites Web de Ford France et de l'application FordPass.
• Site Officiel | Sites concessionnaires | Sites produits | Site Occasions | Futur site officiel
• Coordination des projets entre le siège social, agences, équipes de production et équipes internationales.
(En délégation pour l'agence Wunderman.)
Nextedia
- Chef de Projet (Digital)
Boulogne-Billancourt2012 - 2014[Pôle Clients jusqu'à janvier 2014 // Pôle Acquisition de janvier 2014 à juillet 2014]
• Développement d'opérations d'Acquisition et CRM
--- Acquisition : Sweepstakes, jeux de sortie, emailing à la performance, clic lead, formulaires...
--- CRM : Définition de clusters, création de tunnels PRM & CRM, programmes emailing : newsletters, emails ponctuels (transactionnels, éditoriaux, services...)
• Gestion des campagnes et interface avec les équipes : graphistes, traffic managers, développement et production...
• Gestion des ressources et des délais
• Interface avec le client et suivi de la relation
• Réponses aux appels d'offres et édition de recommandations (new business / in-business)
Types de clients : Automobile, applications mobiles, voyagistes, cosmétiques...
KDP Groupe
- Assistant Commercial
2012 - 2012• Gestion de campagnes marketing online pour le compte d’annonceurs ou d’agences mandatées
• Conseil aux marques et agences dans l’orientation de leurs plans de communication
• Prospection d’éditeurs propriétaires de bases de données et négociation
• Réalisation de reportings de campagne et recommandations
