Mes compétences :
Excel
Siebel
Powerpoint
Microsoft project
Nouvelles Technologies
SAP
Entreprises
Sopra Steria
- Consultant
Paris2015 - maintenant
Canal +
- Apprenti chef de projet
Issy-les-Moulineaux2013 - 2015I) Tierce maintenance applicative SAP (TMA)
- Rédaction de spécifications
- Analyse des anomalies
- Mise en place d'évolutions
- Remontée des anomalies et des évolutions à la DSI
- Tests & recette
II) Conduite du changement auprès des utilisateurs
- Rédaction de guides utilisateurs
- Organisation de formations pour les utilisateurs (collectives et individuelles)
- Support & assistance utilisateurs au quotidien sur les modules MM & SRM de SAP
III) Gestion de projet
- Gestion de projets (ex : Création de rôles MM pour la gestion des commandes)
- Intégration de l'outil utilisateurs SRM au sein de D8 & Canal+ Overseas (Afrique et DOM TOM)
Phoenix
- Pôle partenariat
2013 - 2014
Darty
- Assistant Technicien
BONDY2012 - 2013Accueil téléphonique de des clients et assistance de premier niveau pour les différentes gammes de produits.