Issy-les-Moulineaux2014 - 2015* Participation à la préparation de la revue de direction QSE
* Création du dépliant de présentation de la démarche FACE QSE
* Rédaction des procédures situations perturbées et gestion des réclamations ;
* Formalisation des analyses ATEX
* Organisation de tests en situation d'urgence à la station gasoil
* Proposition d'une affiche de communication sur les consommations d'énergies (EDF, eau) et les éco-gestes à adopter
* Réalisation d'analyses accidents ;
* Elaboration d'un livret d'accueil
* Réponse écrites aux réclamations clients
* Suivi du tableau de bord QSE
SNCF
- Assistant Responsable Métier et Qualité de Service
2013 - 2014* Contribution à la production et à l'analyse des tableaux de bords nécessaires au suivi de l'activité, à la démarche Qualicités
* Recherche, consolidation et analyse des résultats d'activité en provenance de départements contributeurs
* Refonte d’un « espace pro Qualicités » pour une meilleure communication et diffusion de la démarche
Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI)
- Assistant Responsable Qualité
Cergy2013 - 2013* Accompagnement d'entreprises aux labels Imprim'Vert
* Participation à la certification ISO 9001
* Prospection des entreprises pour les opérations Déchets et Ecoconception
* Réponses apportées aux ressortissants ,
