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Printemps
- Responsable Commercial
Paris
maintenant
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Printemps Haussmann
- Responsable Commerciale
Paris
2011 - maintenant
Beauté, Lingerie, Maison, Enfant, Ephémère (Boutique de Noël, Bain)
Mes missions : Coordonner le réaménagement stratégique des marques
Garantir l'attractivité commerciale et la qualité d'accueil et de services du Printemps Haussmann
Gestion d'un portefeuille de plus de 300 marques
Recruter, animer, manager, superviser la performance et monter en compétence une équipe de 15
Managers des Ventes cadres, 80 vendeurs Printemps et plus de 200 démonstrateurs marque
Elaborer les plans d'actions en termes de moyens, d'organisation, de planning, de budget, afin de développer le chiffre d'affaires (+7% sur FY16)
Force de proposition sur des animations spécifiques pour optimiser le CA/m2
Suivi qualitatif et quantitatif, avec la Direction des Ventes, des reportings (weekly, journalisation, bilan fiscal, schéma RSI, plan magasin)
Elaborer les différents budgets, tenir un compte d'exploitation
S'assurer de la pertinence de l'offre commerciale par rapport au contexte concurrentiel et à la clientèle
Pilotage de la démarque inconnue (DI : 0,3%), écarts caisse, inventaires tournants...
Augmentation de la base client Printemps (+15%) et animation du programme « excellence de la relation client » (8,9/10)
En collaboration avec l'équipe RH, conception et déploiement d'une formation « retail culture » à destination des cadres du réseau France Printemps (référent pour les Managers des ventes)
Gestion des IRP
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Printemps Haussmann
- Manager des Ventes Mode Homme
Paris
2008 - 2011
Mes missions : Développer la performance commerciale du secteur Luxe/Accessoires/Chemises
Ambassadrice de l'excellence de la relation client sur l'ensemble du magasin en 2011
Mangement, formation et animation d'une équipe de 100 personnes dont 40 personnels
Printemps
Accompagnement et développement des compétences et du projet professionnel de mes collaborateurs
En collaboration avec les différents services du Printemps et les marques, optimisation de mon
espace de vente, assurer la présence et le merchandising de mes produits et services et participation active à la mise en place et la réussite des opérations commerciales qui animent le magasin (analyses qualitatives/quantitatives à destination de la direction des Ventes/Achats)
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femme et homme
- Responsable des Ventes confection enfant
2005 - 2008
Mes missions : Gestion d'une équipe de 30 démonstrateurs et vendeurs, CA 10M EUR , 1500m2 (CA Magasin 29M EUR sur 6 000m2)
Participation aux achats et négociations fournisseurs en collaboration avec la centrale d'achat
Dynamisation des ventes : pilotage des ventes, améliorer le service client, garantir la qualité commerciale de mon secteur
Dynamisation des équipes : organiser, coacher et évaluer
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Tout Compte Fait
- Responsable de Magasin
2004 - 2005
Mes missions : Etre au service des clients
Organiser la gestion et la mise en valeur du stock
Animer et gérer une équipe de 9 vendeurs, CA 5M EUR , 400m2
Gérer l'administration et les finances de mon magasin
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Vivarte
- Gérante
Paris
2002 - 2004
Mes missions : Management d'une équipe de 8 vendeurs: planification des activités, formation des équipes, motivation des équipes via des entretiens individuels, mise en progrès et recrutement, gestion administrative des équipes, application des règles et procédures, pilotage en temps réel
Vente: contact quotidien des clients, organisation d'opérations commerciales
Marketing: définition et mise en place de la politique commerciale (mise en œuvre dynamique et efficace, interface avec les clubs, les associations)
Gestion et Pilotage du Compte d'Exploitation du Magasin: pilotage de l'activité annuelle,
mensuelle et hebdomadaire afin d'optimiser la rentabilité, flux marchandise du magasin, taux DI, application des consignes de rangement, stockage et sécurité, entretiens des actifs du magasin
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Go Sport
- Responsable de Rayon
Sassenage
1997 - 2001
Gestion des Rayon Caisse, Jeux&Loisirs, Sport d'Eau, Textile
Management d'une équipe de 17 caissières et 8 à 12 vendeurs
