CASABLANCA
Le conseil en formation, la conception et l'animation pédagogique de séminaires dans les domaines de la relation client, du management et du tourisme, tel est le métier de ACT’Formation.
Les références du cabinet ACT’Formation sont nombreuses.
Elles ont trait au secteur bancaire et financier (BMCE BANK, BMCI, WAFASALAF, BANQUE CENTRALE POPULAIRE, ATTIJARIWAFA BANK, BNP PARIBAS MED IT, BNP PARIBAS MED BP, WAFA IMMOBILIER.LA BOURSE DE CASABLANCA ).
au secteur des services immobiliers (CAPRI, CENTURY21, BOUZNIKA BAY,).
aux industries (PEUGEOT-CITROEN, AKWA GROUP, TOTAL, CMH, FENIE BROSSETTE, SOTHEMA, AFRIC- PHAR, TOYOTA MAROC, LAFARGE PLATRE, LAFARGE BETON, BIMO, FENIE BROSSETTE).
et aux domaines des services (SODEXO, MEDITEL, CTM, ATLANTA, SANAD,CNIA SAADA, SAGE MAROC, BEIERSDORF, UPS, SHERATON, ASWAK ASSALAM, PATYKA, ACTIV’TRAVEL, EVASION ON LINE, METALLIFNI, NESPRESSO, O’PURE, VISIT MOROCCO, MOTIVATION&EVENTS,ULYSSE VOYAGES…).
Nos domaines d'intervention :
Management : Leadership relationnel, Gestion des équipes, Conduite de réunion, Conduite de changement…
• Force de vente : Techniques de vente, Négociation commerciale, Prospection, Plan d’action commercial, Coaching commercial…
• Accueil : physique et téléphonique, comportements et attitudes…
• Communication : PNL, Communication interpersonnelle, Communication écrite professionnelle, Prise de parole en public …
• Bureautique : Modules de perfectionnement Word, Excel, Power Point, Access et Outlook.
• Développement et efficacité personnelle : Affirmation de soi, Gestion du stress, Sophrologie, Coaching individuel …….
• Gestion du temps et de priorités : Evaluer et gérer ses priorités, Les alliés du temps (les outils informatiques), Gérer son temps avec Outlook...
• Management multiculturel : Processus de formations destinés aux cadres marocains amenés à représenter leur entreprise hors du Maroc (expatriation).
• Team Building : inter-connaissance, renforcement de la cohésion d’équipe ( vision partagée, valeurs), créativité collective autour d’améliorations de processus, focus-training, élaboration de chartes/codes de réussite / référentiels…
