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Khaireddine CHEDLI

DOUZ

En résumé

Administration réseaux :
- Administration des plateformes voix sur IP et CRM tels que Vocalcom (hermes pro et hermes net) et Gaya de PhoneControl.
- Administration et maintenance des équipements des réseaux locaux et mise en place des stratégies de sécurité.
Datamining :
- Elaboration des bases de données clients et ciblage de prospects suivant les différents types des opérations (Vente, Prise de rdv, création de trafic..).
- Administration et mise en place des bases de données SQL et Microsoft Access.

Mes compétences :
Administrateur réseaux
Call center
Centre d'appel
Datamining
Hermes
HERMES NET
HERMES PRO
Informatique
Offshore
Technicien informatique
Technique
Télémarketing
Data mining
Administration réseaux
Centre d'appels
Offshoring

Entreprises

  • WIV Tunisia - Responsable Technique

    2008 - maintenant Administration réseaux :
    -Administration des plateformes voix sur IP et CRM tels que Vocalcom (hermes pro et hermes net) et Gaya de PhoneControl.
    -Administration et maintenance des équipements des réseaux locaux et mise en place des stratégies de sécurité.

    Datamining :
    -Elaboration des bases de données clients et ciblage de prospects suivant les différents types des opérations (Vente, Prise de rdv, création de trafic..).
    -Administration et mise en place des bases de données SQL et Microsoft Access.

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