Khaled KARROUM

En résumé

Entreprises

• Call Center Marrakech - PDG,Gérant

  2015 - maintenant Création d'une plateforme téléphonique au Maroc

• 100% ASSURANCES - Chef d'entreprise

  2007 - maintenant Ouverture de plusieurs agences d'assurance :
  
  Assurer le développement commercial des agences
  Encadrer et animer les équipes (conseillers commerciaux, personnel administratif...)
  Contrôler et analyser les résultats
  Veiller à la gestion administrative
  Recruter le personnel
  Assister et conseiller les collaborateurs
  Définir les besoins en formation
  Animer les réunions commerciales
  Veiller à la qualité des souscriptions
  Contrôler et superviser les procédures de gestion et suivi des contrats
  Travailler en partenariat avec des call centers au Maroc et en Tunisie

• ASSU 2000 - Responsable d'agences

  2001 - 2006 Développer le portefeuille client
  Définir la stratégie de développement commercial de l'agence
  Animer les activités de vente et veiller au respect de la qualité du service
  Assurer la réception des clients et suivre le traitement des souscriptions
  Organiser, planifier et mettre en oeuvre les actions commerciales
  Veiller à la qualité des souscriptions
  Contrôler les procédures de gestion et suivi des contrats
  Superviser le traitement et la gestion des sinistres
  Développer le réseau relationnel avec les partenaires et apporteurs d'affaires
  Contrôler et analyser les résultats de l'agence

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Dominique LOURIOUX

• Gustave KEITA

• Kamal GOUAAMAR

• Oury BAH

• Pauline BOITEL

• Xavier FAVARD

• Yasmina AIT SAID