Depuis 2000 au Groupe Pasteur Mutualité, j’ai occupé diverses fonctions aux seins de la Direction des Services aux Adhérents.
Nommé en 2008 Adjoint de la Direction des Services aux Adhérents pour assurer l’encadrement et le suivi de l’ensemble des activités :
- Accueil téléphoniques des adhérents,
- Assistance au Réseau commercial,
- Gestion des contrats Santé et Prévoyance,
- Gestion des contrats Epargne (11/2013),
- Gestion des Cotisations et du Recouvrement,
- Sélection Médicale,
- Support utilisateur,
- Prestations Santé,
- Prestations Prévoyance.
Je porte la dimension projet de ma Direction.
Depuis 03/2016 en charge de la cellule Qualité
Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Pilotage de projets
Directeur de projet
Encadrement d'équipe
Organisation du travail
Assurances