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Killian MARIE

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Mes différentes expériences professionnelles m’ont permis de construire un sens du contact, du service clients du commerce et de l'animation hiérarchique et fonctionnelle.

Je souhaite apporter mes savoirs faire, mes savoirs être et continuer à développer mes compétences.

Je suis à l'écoute de toutes opportunités en France comme à l'étranger.

Mes compétences :
Relation client
Microsoft office
Commercial BtoC
Encaissements et décaissements
Relation fournisseurs
Merchandising
Management d'équipe

Entreprises

  • Decathlon - Responsable d'Exploitation & Service Client

    Villeneuve d'Ascq 2017 - maintenant Responsable Exploitation :
    - co-garant du compte d'exploitation du magasin
    - agrandissement magasin : lien entre les différents prestataires & le responsable travaux puis suivi année de parfait achèvement
    - gestion de la maintenance du bâtiment
    - garant de la sécurité en magasin
    - travail sur l'efficience magasin : déménagements saisonniers, zone de transit, pôle cabines...
    - transformation vers un magasin omni-commerçant : téléphonie, tablettes, bornes tactiles...
    - animation de la démarque magasin

    Responsable Service Client :
    - transformation vers un métier unique : vendeurs(ses)/hôtes(sses)
    - animation de la compétence "accueil magasin"
    - animation satisfaction clients

    Responsable Service Après Vente (Atelier magasin) :
    - projet de transformation du service après vente en pôles par sports
    - animation de 2 à 3 techniciens

    Mission de février 2017 à septembre 2017 : responsable gestion paie
    - objectif principal : remise à jour dans l'ensemble
    - mise en place de nouvelles organisations : qui fait quoi ? quand ?
    - refonte complète de l'armoire de gestion paie
    - animation des anomalies paie
    - participation à l'audit interne paie
  • Decathlon - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2017 - Responsable d'un univers d'environ 1,5 millions puis de 3.6 millions d'euros.
    - Gestion du recrutement : CDI et CDD.
    - Animation et mise en place d'un programme de formation de l'équipe.
    - Élaboration d'une stratégie commerciale pour chacun des sports de la consolidation.
    - Gestion des stocks et du linéaire.
    - Choix des gammes de produits pour l'ensemble des sports.
    - Organisation de déménagements saisonniers : changement de gammes, mouvement de gondoles...
    - Garant d'un chiffre affaires, d'une productivité et d'un niveau de marge.
    - Responsable de l'organisation du Trocathlon d'octobre 2014 et de mars 2015.
    - Responsable de l'animation des têtes de gondoles : affectation en fonction des événements magasin, charte d'uniformisation...

    Termine l'exercice 2014 & 2015 en tête de la région, concernant la progression de CA.
    Résultat historique, pour le magasin, avec le Trocathon d'octobre 2014 en terme de CA et en tête de la région.
  • Timberland - Vendeur

    2013 - 2013 - Merchandising
    - Accueil
    - Vente
    - Fidélisation
  • Natixis Financement - Assistant commercial - recouvrement amiable

    Paris 2013 - 2013 - Analyse et conduite et d'entretiens commerciaux
    - Négociation avec les débiteurs
    - Gestion de dossiers
  • Decathlon - Assistant responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013 - Enquête clients : évaluation SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, Au revoir, Merci)
    - Mise en place d'une opération commerciale
    - Gestion et développement d’une famille de produits
  • Natixis Financement - Assistant commercial - recouvrement amiable

    Paris 2012 - 2012 - Analyse et conduite et d'entretiens commerciaux
    - Négociation avec les débiteurs
    - Gestion de dossiers
  • Nantes Volley Féminin - Assistant chargé de communication

    2012 - 2012 - Prospection
    - Rendez-vous commerciaux
    - Veille auprès d'autres clubs professionnels et amateurs
  • EDHEC Business School - Entraineur sportif

    Roubaix Cedex 1 2011 - 2013 - Responsable de l'équipe féminine du groupe EDHEC
    - Organisation : des séances d’entraînements
    des matchs qualificatifs à la coupe de France des grandes écoles
    - Coaching de l'équipe 2 et de l'équipe féminine
    - Travail en équipe avec le coordinateur des sports et le responsable de l'équipe masculine
  • ARTIKA - Vendeur-livreur de produits surgelés

    2011 - 2011 - Organisation et réapprovisionnement d’un camion frigorifique
    - Respect d’une tournée et des consignes
    - Propositions, ventes et fidélisation
  • SPORT & COM - Assistant événementiel, communication et marketing

    2011 - 2011 - Participation à l’organisation et la promotion du Kappa Mini Mondial, la Kappa Foot Academy et de l’AJP Business Cup
    - Réception de délégations
    - Création de documentations commerciales et prospection
  • OPEN SPORT ATLANTIS - Vendeur

    2010 - 2010 - Réception de commande
    - Merchandising
    - Conseil, vente
    - Encaissement
    - Réassortiment des produits
    - Inventaire
  • ISOR puis ONET - Agent de nettoyage industriel

    2008 - 2010 - Manipulation de produits d’entretien
    - Respect des règles d’hygiène, de nettoyage, de sécurité
    - Montage et démontage de machines
    - Respect des délais

Formations

Réseau