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Kim FAGON

PARIS LA DÉFENSE

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Arkéa Banking Services - Responsable Middle Office

    2015 - maintenant Gestion des Tiers et Contact Clients
    (Procédures civiles d'exécutions, gestion des incapables, LAB, réclamations...)

    Manager d'une équipe de 9 personnes

    - Pilotage, contrôle et optimisation des activités en charge
    - Organisation des ressources
    - Formation
    - Coaching

  • ARKEA BANKING SERVICES - Responsable Middle Office

    2014 - 2015 Service GESTION DOCUMENTAIRE
    Manager d'une équipe de 6 collaborateurs

    - Mise en place et organisation de cette nouvelle équipe
    - Contrôle et suivi des activités de production du service
    - Pilotage prestataire sur les activités GED
    - interlocutrice privilègiée entre prestataires et clients internes/externes

  • ARKEA BANKING SERVICES - Référent Technique GED

    2012 - 2014 - Mise en place de la solution GED entrante (travail en collaboration avec les équipes MOA, MOE et projets)
    - création de modes opératoires et procédures
    - Formation dispensée au prestataire (managers et collaborateurs) en charge de l'activité ged entrante
    - Pilotage prestataire (reporting, suivi qualité, contrôle risque...)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :