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Kim-Vina LE

CHANTELOUP-EN-BRIE

En résumé

Actuellement chef de projet CRM/Emailing chez Logic-Immo.com, je suis chargée de la CRM, de la définition de la stratégie email et de la gestion au quotidien des campagnes e-mailing/ePub de nos sites internet : Logic-Immo.com, Logic-ImmoNeuf.com et Lux-Residence.com.

Très sociable, je m'adapte vite à mon environnement et possède un esprit d'équipe.
Enfin, je suis une personne très organisée et rigoureuse, ce qui me permet de gérer plusieurs projets et de respecter les délais.

Mes compétences :
Dreamweaver
Emailvision
Photoshop
HTML
CSS
Automate Survey
Google analytics
PHP
Magento e commerce
Prestashop
Pack office
Neolane
Référencement
Campagne emailing
Webmarketing
SQL

Entreprises

  • Concept Multimedia - Chef de projet Emailing

    2016 - maintenant EMAILING/CRM :
    › Concevoir, intégrer et gérer les emails transactionnels des sites Logic-Immo.com, Logic-ImmoNeuf.com et Lux-Residence.com via Smartfocus
    › Définir et appliquer les stratégies de cycle de vie client (segmentation, mise en place de scénarii de relance automatiques)
    › Gérer les différents projets : du besoin à la mise en production
    › Traiter les problèmes divers (blacklist, dysfonctionnement…)
    › Suivre et analyser les tableaux de bord de l'activité
    › Relation avec les prestataires internes et externes : direction marketing et technique interne, prestataires, partenaires...

    MONÉTISATION :
    › Planifier et gérer les campagnes emailing via Adobe Campaign (Neolane) ou Cabestan
    › Planifier et gérer les campagnes epub via SmartAdServer
    › Etre le support des régies internes et externes
    › Faire les reportings de performance et analyser les statistique
  • INFOPRO DIGITAL - Chef de projet Emailing

    Antony 2014 - 2015 Web designer
    › Produire les créations graphiques des emailings (gabarit & maquette)
    › Découper et optimiser les éléments graphiques

    Intégrateur
    › Créer le code HTML des emailings dans un souci de performance et de délivrabilité
    › Créer l'email responsive de certaines campagnes d'emailings

    Email manager
    › Planifier et orchestrer le déploiement des campagnes emailing (±15 /semaine)
    › Conseiller sur les bonnes pratiques liées aux campagnes d'emailing
    › Analyser et traiter des retours SMTP (softbounces, hardbounces)
    › Gérer la base de données : nettoyage, dédoublenage, désabonnement...
    › Programmer le routage des campagnes d'emailing via Smartfocus
    › Faire le suivi fonctionnel et technique de la plateforme d'emailing
    › Créer et analyser les tableaux de bord de l'activité
    › Suivre les performances des campagnes d’emailing
  • Editions Francis Lefebvre - Assistante référencement et e-mailing

    Levallois Perret 2011 - 2013 > Optimiser le référencement naturel de efl.fr
    - Amélioration générale des critères "in page"
    - Veille et réécriture du duplicate content (balises title et meta-description)
    - Création du fichier sitemap.xml
    - Maintenir les tableaux de bord de l'activité webmarketing

    > Mettre en place et analyser les campagnes E-mailing
    - Intégration des créations HTML sur Neolane
    - Vérification des formulaires PHP
    - Vérification du score anti-spam
    - Suivi des taux de délivrabilité, d'ouverture et de clic

    > Participer à la refonte du site Internet (mise en ligne : Mars 2013)
    - Optimisation du référencement naturel
    - Forte participation dans la phase de recette
    - Création des fiches produits
    - Classification des fiches produits par catégorie

    > Mettre en place les campagnes Adwords

    > Enrichir et mettre en ligne les fiches produits

    > Créer et programmer les enquêtes en ligne
  • GAPP - Assistante E-Commerce

    Paris 2011 - 2011 - Assurer la mise en place et le suivi des opérations marketing
    - Assister dans le référencement des produits
    - Assurer la relation clients/fournisseurs
    - Tenue du standard/Phoning
  • Cora - Hôtesse de caisse

    Croissy-Beaubourg 2010 - 2011 - Gestion de la caisse
    - Inventaire
    - Rayonnage
  • Corexa - Stagiaire : Aide comptable

    SAINT ANDRE LEZ LILLE 2009 - 2009 - Chargée de la tenue de la comptabilité
    - Classement/Archivage
    - Vérification de la TVA
    - Lettrage
  • Association Inter Réseau d'Entreprise - Bénévolat - Projet tutoret

    2008 - 2008 - Préparation du planning et accueil du salon
    - Manager une équipe
    - Enquête de satisfaction
    - Dépouillement et analyse de l'enquête

Formations

  • Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM

    Paris 2011 - 2013 Master Marketing option Digital marketing
  • Université Paris-Est Marne-La-Vallé (Champs Sur Marne)

    Champs Sur Marne 2009 - 2011 Licence Economie-Gestion spécialité Marketing
  • IUT SENART

    Lieusaint 2007 - 2009 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

    Option Petites et Moyennes Organisations
  • Lycée Guillaume Bude

    Limeil Brevannes 2004 - 2007 BAC STG Spécialité Comptabilité

Réseau