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En résumé

De vraies valeurs fondamentales et des qualité humaines, femme de terrain, soucieuse de la performance, pragmatique et réactive, ayant le sens aigu de la qualité de service, des enjeux économiques et de la satisfaction client. Dotée d'un excellent relationnel et d'une rigueur professionnelle.
J’ai une capacité à motiver, dynamiser, fédérer des équipes, développer leurs compétences et contrôler leurs résultats.
Mon expertise : analyser le terrain, évaluer son potentiel, ses difficultés puis le rendre rentable et performant.
OBJECTIFS PROFESSIONNELS : Optimiser mes qualités humaines et compétences professionnelles, devancer et dépasser les attentes du client, afin de fidéliser une clientèle et obtenir des résultats.

Un management participatif permettant d'associer mon équipe au projet de développement de la boutique et permettant de travailler dans une ambiance de travail sereine et propice aux bons résultats.

Mes compétences :
Gestion
Fidélisation client
Gestion de la performance
Pilotage de la performance
Recrutement
Management
Merchandising
Federer
Organisation du travail
Excellente présentation

Entreprises

  • Cache Cache groupe Beaumanoir - Responsable Manager

    2012 - maintenant MANAGEMENT
    • Recrutement et intégration des nouvelles recrues via nos formations
    • Animation de l' équipes de vente
    • Mise en place des programmes de formation
    • Gestion des évaluations et des performances
    • Développement du CA et des indicateurs commerciaux
    • Supervise et coordonne l' ensemble des activités
    • Lutte contre la démarque connue et inconnue
    • Breifing et Reporting
    • Planning et Zonning selon poids du CA et des opérations commerciales
    • Federer et faire grandir en compétence nos équipes
    • Mise en place de la formation en boutique : service et accueil client, techniques de ventes, connaissances produits.

    GESTION COMMERCIALE
    • Animation commerciale et pilotage des ventes
    • Gestion des collections en place
    • Définition et mise en place de la politique commerciale au sein de la boutiques
    • Développement de la rentabilité commerciale
    • Organiser des animations promotionnelles auprès de la clientèle
    • Merchandising, garante de l’identité visuelle
    • Ambassadrice de l'identité Cache Cache
    • Fidélisation auprès de nos clients

    • Préparation et réalisation des inventaires
  • Freelance - Caoch / Conseillère en image

    2011 - 2012 Conseil en image et valorisation personnel et professionnelle

    • Bilan de l'image et de personnalité
    • Analyse des couleurs (test de drapping)
    • Analyse et conseil morphologie visage
    • Cours d’auto maquillage
    • Étude morphologie silhouette
    • Recherche de style du client
    • Accompagnement shopping
    • réalisation des fiches conseils beauté
    • Fidélisation et suivi client
  • Longchamp - Responsable stand

    Paris 2010 - 2011 - Développement du CA
    - Développement des indicateurs commerciaux
    - Supervise et coordonne lʼensemble des activités
    - Organisation et mise en place des opérations promotionnelles
    - Lutte contre la démarque connue et inconnue
    - Réalisation d'inventaire
    - Accueil et conseil des clients
    - Réalisation du merchandising selon l'identité Longchamp
    - Breifing
    - Reporting
    - Planning
    - Zoning
  • Advance style - Formation complète de la valorisation de lʼimage professionnel et personnel

    2010 - 2010 • Bilan de l'image et de personnalité
    • Analyse des couleurs (test de drapping)
    • Analyse et conseil morphologie visage
    • Cours d’auto maquillage
    • Étude morphologie silhouette
    • Recherche de style du client
    • Accompagnement shopping
    • réalisation des fiches conseils beauté
    • Fidélisation et suivi client
  • Peyrefitte - Formation Maquillage Beauté Visagisme

    2010 - 2010 Notions de Cosmétologie
    Connaissance des différents produits de maquillage sur le marché.
    Fonctions et applications.
    Analyse des textures.

    Psychologie
    Travail, attitude et présentation du maquilleur mode

    Maquillage beauté
    Choix des produits en fonction du type de peau ou de l’âge du modèle
    Epilation, dessin et corrections des sourcils
    Différentes techniques du maquillage des yeux
    Etude des différentes morphologies du visage
    Maquillages correctifs adaptés
    Maquillages tendances sur types : -Occidental, asiatique, oriental et Africain
    Maquillages mariées : Européen, oriental.

    Maquillage à but commercial
    Notions de vente, Animation sur un point de vente
    Maquillages : Flash, l’auto maquillage

    Maquillage photo
    Etude des éclairages en studio et extérieur
    Maquillage photo: Naturel, rédactionnel et sophistiqué
    Maquillage tendance : nude, smocky, glamour, HD …

    Maquillage défilé tendance
    Etude d'éclairages sur podium
    Maquillage défilé classique, haute couture et jeune créateur
  • ISVI - Formation Design d'éspace

    2010 - 2010 - Analyse des couleurs éclairages et des styles
    - Recherche des matériaux, avant-projet et réalisation des planches tendances
    - Recherche des peintures, enduits et présentation des planches produits
    - Plan et vision 3D dans l’espace, présenté sur support informatique
    - Commercialisation des prestations
    - Réalisation du Merchandising
  • BCBGMAXAZRIA - 1ERE vendeuse Manoukian

    2008 - 2010 Formation au merchandising au sein du Groupe BCBG MAX AZRIA (Manoukian)

    - Gestion de la caisse
    - Motivation de l'équipe
    - Développement du CA
    - Développement des indicateurs commerciaux
    - Préparation et réalisation d'inventaire
    - Mise en place des opérations commerciales
    - Remise des recettes en banque
    - Lutte contre la démarque connue et inconnue
    - Accueil et conseil des clients
    - Préparation et réalisation des vitrines
    - Merchandising
    - Breifing et Zoning
  • Restaurant Cote d'Azur MAROC - GERANTE SAISONIERE

    2008 - 2008 • Recrutement et intégration des nouvelles recrues via nos formations
    • Animation de l'équipe
    • Développement du CA
    • Supervise et coordonne l' ensemble des activités
    • Breifing
    • Planning et Zonning selon les prévision flux
    • Federer et faire grandir en compétence nos équipes
    • Gestion de la caisse
    • Remise des espèces et des chèques en banque
    • Gestion du compte dʼexploitation
    • Accueil et conseil des clients
    • Mise en place des salles intérieur et extérieur
    • Téléprospection
    • Tâches administratives
  • Chocolatrie - Responsable boutique

    2006 - 2008 • Développement du CA
    • Supervise et coordonne l' ensemble des activités
    • Tenue de la boutique
    • Réassort
    • Préparation et envois des commandes
    • Préparation des Ballotins et présentation des bonbons de chocolat
    • Interlocutrice et négociatrice auprès des fournisseurs
    • Gestion de la caisse
    • Remise des espèces et des chèques en banque
    • Gestion du compte dʼexploitation
    • Accueil et conseil des clients
    • Mise en place du merchandising autour des évènements commerciaux ( Noël, Pâques, St valentin ... )
    • Téléprospection
    • Tâches administratives
    • Organisation et réalisation d'un stand au sein du salon du chocolat a st Genie pouilly.
  • Beauté diffusion - Responsable boutique

    2002 - 2006 - Gestion de la caisse
    - Tenue de la boutique
    - Motivation de l'équipe
    - Développement du CA
    - Développement des indicateurs commerciaux
    - Préparation et réalisation d'inventaire
    - Mise en place des opérations commerciales
    - Réalisation des coffrets cadeaux
    - Remise des recettes en banque
    - Lutte contre la démarque connue et inconnue
    - Gestion de stock
    - Accueil et conseil des clients
    - Préparation et réalisation des vitrines
    - Merchandising
    - Planning et Breifing

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :