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Kouao CELINE

PARIS

En résumé

Bonjour,

Vous recherchez certainement une collaboratrice expérimentée et polyvalente qui aime le contact, maîtrise les techniques de réception d'accueil, les outils d'information et de communication au service de la clientèle.
J’ai une bonne maîtrise de l'anglais et une expérience variée en accueil téléphonique et physique auprès d'une clientèle diversifiée et exigeante.
Aimable, souriante, j’ai l’habitude du travail en équipe, je suis dotée d’une capacité d'adaptation et relationnelle.
J’aimerais pouvoir vous convaincre lors d’un entretien de ma motivation.

Je reste à votre disposition pour renseignements complémentaires.

Dans l’attente, Veuillez agréer, l'expression de mes sentiments distingués







Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Planification
Administratif
Classement
Connaissance clients
Organisation
Archivage

Entreprises

  • GROUPE BERRI - Hôtesse d'accueil polyvalente

    PARIS 2016 - maintenant
  • Janus Capital Group - Service generaux

    2015 - 2015 Accueil physique et téléphonique ,gestion des plis et colis entrants et sortants ,affranchissement, réservation de taxis ,gérance salle de réunion, commande fournitures et repas .
  • Crédit Agricole CIB - Standardiste Bilingue Anglais

    Montrouge 2015 - 2015 accueil essentiellement téléphonique :
    répondre ,transfert d'appels, orienter, renseigner
  • L'Oréal - Hôtesse d'accueil & standardiste

    PARIS 2010 - 2012 hôtesse d accueil standardiste
  • Nixon Peabody - Hôtesse d'accueil & standardiste

    2010 - 2010 hôtesse d 'accueil standardiste
  • Hôtel Pullman Bercy - Réceptionniste

    2008 - 2009 accueil physique et téléphonique ,réservation ,restauration
  • Union des Caisses Nationales de Sécurité Sociale (UCANSS) - Hôtesse d'accueil

    Montreuil 2004 - 2006 accueil physique et téléphonique

Formations

  • IFOCOP (Rungis)

    Rungis 2013 - 2014 certificat de capacité

    Professionnelle de niveau IV inscrit au registre national des
    certifications professionnelles IFOCOP (Rungis)
  • AFEC

    Paris 2007 - 2008 Formation de réceptionniste
  • Ecole Supérieure De Tourisme Et D'Hôtellerie (Abidjan)

    Abidjan 1996 - 1997 1er année
  • Cours Casting (Abidjan)

    Abidjan 1994 - 1996 Bac professionnel comptabilité

Réseau

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