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Kristel COLLET

LYON

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Dotée d’un bon esprit d’analyse et reconnue pour mon sens de l’organisation, j’ai acquis au cours de mes différentes expériences professionnelles de solides compétences en relation clientèle et gestion de projet.

J’ai tout d’abord travaillé en tant que chargée d’études marketing en agence puis en entreprise. Ces 5 dernières années, j’ai évolué comme conseillère puis manager dans le secteur de la prévention de la santé en milieu de travail, secteur actuellement en forte croissance en France. J’ai ainsi accompagné plusieurs entreprises dans la mise en place de programmes visant la santé et le mieux-être des employés. J'ai également été chargée du développement et de la mise en place de projets spéciaux en milieu de travail pour le compte d'entreprises d'envergure internationale.

La satisfaction de mes clients a toujours été au cœur de mes priorités: l’accompagnement et le conseil sont pour moi des éléments clés visant à apporter des solutions adaptées à la réalité et aux besoins de chacun.

Mes compétences :
Gestion d'équipe
Gestion budgétaire
Travail en équipe
Santé au travail
Études marketing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • CAPSANA - Chef de service & conseillère en prévention de la santé, Milieu de travail

    2010 - 2015 • Chargée de comptes clients : gérer la relation clients, mettre en œuvre un programme santé adapté visant à l`amélioration des saines habitudes de vie.
    • Responsable de l’offre produit en collaboration avec les équipes internes et les ressources externes.
    • Responsable de l’équipe Santé en milieu de travail.
    • Chargée de projets spéciaux en milieu de travail : créer et mettre en œuvre des défis Santé et Tabac.
    • Responsable de la campagne sociétale Défi Santé 5/30 Équilibre de 2015 (www.defisante.ca).
    • Responsable des budgets Milieu de travail, Défi Santé et projets spéciaux.

  • Services de Cartes Desjardins- Montréal - Conseillère en études marketing

    2007 - 2010 Responsable des études marketing (enquêtes de satisfaction, de notoriété et focus groupes) pour les clients internes de l’entreprise. Plus spécifiquement :
    • Gérer le budget annuel dédié aux projets d’études.
    • Gérer les appels d’offre, sélectionner les fournisseurs, définir les paramètres méthodologiques, mettre en place les outils de support, coordonner/réaliser les traitements et analyses.
    • Accompagner et conseiller les clients internes (chefs de produits marketing particuliers et entreprises) dans leurs démarches en vue de répondre au mieux à leurs objectifs.
    • Présenter les résultats aux différentes équipes et comités concernés.

  • Ernst & Young - Montréal - Assistante administrative

    2005 - 2006 - Adaptation à différents postes, managers et méthodes de travail.
    - Gestion de tâches variées telles facturation, réception téléphonique, contact clientèle, organisation de meetings…
    - Mise en forme, rédaction et correction de documents (courriers, mémos, rapports…).

  • EDINSTITUT - Strasbourg - Chargée d'Etudes marketing

    2003 - 2005 • Chargée de comptes clients (banques, transport ferroviaire, distributeurs d’énergie, grande consommation, Ville de Strasbourg, etc.)
    • Réalisation d’enquêtes de satisfaction, d’image ou de notoriété : préparer et réaliser les supports d’enquête, coordonner les interventions terrain, traitements et analyses, présenter les résultats.

  • BLEDINA - Groupe DANONE (Région Alsace) - Chef de secteur

    2002 - 2003 Responsable d’un parc de 50 magasins avec pour objectif la remise à niveau du parc en parts de linéaire et de référencement. Plus spécifiquement :
    • Promouvoir et développer la marque Blédina.
    • Négocier les assortiments et mettre en marché les nouveautés.
    • Organiser les opérations promotionnelles.
    • Conseiller les clients (merchandising visuel, affichage, bénéfices produits, etc.).

  • CADBURY FRANCE - Paris - Assistante chef de produit

    2002 - 2002 • Créer les supports de vente (briefs agence et suivi des projets).
    • Mettre en place les opérations promotionnelles dans les différents réseaux de distribution.
    • Lancer les nouveaux produits sur le marché.
    • Respecter le budget alloué.

  • GEODIS CONSEIL - Paris - Consultante en gestion de marques

    2000 - 2001 - Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’image auprès de différentes chaînes hôtelière.
    - Travail sur le rajeunissement de marques : identité visuelle, pré-tests et post-tests de noms et logos.
    - Veille concurrentielle.

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