Mes compétences :
Visual Basic for Applications
SAP
Microsoft Office
Microsoft Excel
Business to Business
Business Objects
Airbus A380 Aircraft
Vente
Relations clients
Entreprises
Bolloré Africa Logistics
- Chargé de déploiement
Puteaux Cedex2015 - maintenantMise en place de TMS pour les agences du groupe en Afrique.
Saint-Ouen Cedex2015 - 2015- Suivi opérationnel des flux de livraison directs usine/entrepôt client
- Reporting et consolidation des données de stock et ventes en collaboration avec les clients
- Gestion de l'allocation des produits aux clients selon stocks et objectifs (APS)
- Développement de processus d'amélioration continue des outils de logistique
- Suivi du décalage des commandes selon la disponibilité produit
Air France
- Ingénieur Méthodes/Assistant Chef de Projet Logistique
Roissy CDG 2012 - 2014Mission : Optimisation des surfaces de stockages et les flux physiques de distribution (budget du projet : 2 Millions d’euros)
> Apprentissage de deux ans
- Mise en place du WMS Dispatcher de JDA au sein des magasins de pièces détachées tous avions (algorithmes de réception, mise en stock, servi et expédition, rédaction de processus de logistique interne et externe, intégration de la règlementation concernant les matières dangereuses aux méthodes de travail…)
- Développement d’une méthode de stockage inédite en fonction des dimensions de la pièce et non de la palette, en vue d’optimiser les stocks
- Adressage en fonction des contraintes pour les pièces d’Airbus A380 (HACCP, ESD, Oxygène…)
- Réaménagement complet d’un second entrepôt de pièces détachées d’avion (5000 m²)
- Création d’un magasin pilote intégrant la radiofréquence, dispense de formations aux agents et techniciens sur le produit avant déploiement
- Elaboration de supports de formation, en lien avec l'école de logistique Air France
- Organisation d’ateliers de travail à l'étranger sur la RFID avec KLM (Déplacements à Amsterdam-Schipol)
Autolib'
- Conseiller de clientèle
Vaucresson2011 - 2012Transmission des informations sur les conditions commerciales par téléphone
Prise d'abonnement par visioconférence, assistance à distance de clients en difficulté avec le véhicule
Surveillance du parc automobile en direct
Levallois-Perret2009 - 2010Tâches diverses (Livraison, préparation des aliments, encaissement et inventaire)
Bridgestone France
- Chargé de clientèle
MASSY2009 - 2009> Période de 3 mois, 4 années successives (entre 2009 et 2012)
> Progiciel utilisé : SAP ERP, module SD
- Réception et émission d'appels de clients exclusivement professionnels (Business to Business)
- Gestion des commandes en fonction des stocks
- Echanges fréquents avec les dépôts allemands et espagnols pour réguler le flux de réapprovisionnement des entrepôts français
- Mailing et phoning pour entretenir la relation client et proposition d'offres spéciales
- Support technique sur le pneumatique et le véhicule en fonction des profils (Conseils règlementaires, montage, entretien..)
- Gestion des reliquats de commande, substitution en cas de produit arrêté
