Mes compétences :
Formatrice
Gestion hôtelière
Immobilisation
Inventaires
Marketing
Tourisme
Entreprises
TCHERO HOTEL
- CHEF DE RECEPTIONISTE
2010 - maintenant
GUIDE DE TOURISME
- FREELANCE
2010 - maintenant
ADT (agence de developpement de tourisme) :hotel lewat
- Agent comercial
2009 - 2010
STAGE ACADEMIQUE :RESIDENCE HOTELIERE LA FALAISE
- Reception, economat, bar/resto
2008 - 2008au niveau de l'economat:
entrée et sorties et entrées
calcul des recettes journaliere et mensuelles
contrôles des ventes et calcul des ratios de rendement
PENINSULA PLAZA
- RECEPTIONISTE
2005 - 20081. accueillir et présenter les services aux clients
2. assurer les opération liées à l’arrivé et au départ des clients
3. gérer la facturation, la caisse et les encaissements pendant le service
4. renseigner le client
5. suivre les opérations liées à l’hébergement le plan administratif
6. travailler en étroite collaboration avec la gouvernante pour la préparation des chambres à l’arrivé ou les recouches
7. prépare les notes du client et procéder à l’encaissement des factures
Guiness - edea
- Administratrice du depôt
2004 - 2005controle de stock
suivie de la clientelle
calcul des commissions et paiement des salaires
declaration et paiement des impôts
