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Laetitia ALIZON

Rillieux-la-Pape

En résumé

Mes compétences :
Organisations Des Deplacements Professionnels
Pack Office
Accueil téléphonique et physique
Mise A Jour Intranet

Entreprises

  • Groupe Mondial Tissus - Chargée de Service Client

    Rillieux-la-Pape 2017 - maintenant Garante de la politique Service Clients
  • Groupe Mondial Tissus - Assistante Service Client e-commerce

    Rillieux-la-Pape 2015 - 2017 Création de poste au lancement de la boutique en ligne www.mondialtissus.fr

    - Créer et mettre en place, en collaboration avec la responsable e-commerce, l'ensemble des process du service client
    - Gérer les demandes en fonction de leur ordre de priorité (appels/ email)
    - Comprendre les besoins des clients et les conseiller
  • Groupe Mondial Tissus - Assistante services généraux

    Rillieux-la-Pape 2008 - 2015 - organisations de convention
    - refonte et animation de l'intranet
    - mise en place d'une politique voyage
    -gestion du parc auto
    - gestion de l'économat, courrier et standard téléphonique
  • Groupe Mondial Tissus - Secretaire standardiste

    Rillieux-la-Pape 2006 - 2006 - mise a jour du classement CDD/CDI
    - accueil physique et téléphonique
    - commande économat siège et magasin
    - divers travaux de secrétariat
  • FMT FARBA - Assistante de direction

    2005 - 2006 mise en place de la comptabilité fournisseur
  • Groupe Mondial Tissus - Assistante approvisionnement

    Rillieux-la-Pape 2002 - 2005 saisie des commandes, approbation des livraisons, validation de factures, litiges livraisons, mise à jour des fiches produits.
  • KAZIBAO - Assistante de production

    2000 - 2001 site Internet dédié aux enfants et aux jeunes : test, mises à jour de pages dédiées du site, animation des forum de discussion, taches administratives.
  • INFONIE - Testeur

    1998 - 1999 fournisseur d'accès Internet : teste des liens et des applications sur différentes configurations avant chaque publication hebdomadaire

Formations

Réseau

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