Gezim Interim
- Chargée d'affaires et de recrutement
STRASBOURG2015 - maintenant• Prospection, téléprospection, RDV commerciaux, salon de l’emploi, proActif
• Recrutement, entretien de motivation
• Gestion RH (contrat, DADS,..)
Alara solutions
- Responsable clientèle
2009 - 2014• Mise en œuvre de méthodes et moyens pour atteindre les objectifs de production fixés (satisfaction clients, augmentation du volume des ventes, augmentation du taux d’occupation, mise en place de formations…)
• Management opérationnel sur site clients (gestion planning, impondérables…)
• Mise en place d’indicateurs et contrôle de la productivité, Assure la rentabilité du service et le respect des délais, maj et analyse de tableaux de bord
• Contrôle de l’avancement des commandes pour un portefeuille de 300 clients
Fidélisation de la clientèle, dév. du CA par la vente de services annexes
• Optimisation du planning pour une équipe de 15 personnes (diminution du taux d’absentéisme, réductions des coûts de déplacement, mise en place de relevés d’heures, d’ordre de missions), mise en facturation ou en reliquat, revue de contrat…
