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Laetitia BER

REMIREMONT

En résumé

Mes compétences :
Production
Prof
Programmation
Organisation d'évènements
Travail en équipe
Transport
Management
Service à la personne
Aisance relationelle
Communication
Relations clients
Administratif
Adaptabilité
Assiduité

Entreprises

  • SNM - Assistante logistique

    2016 - maintenant Gestions des appels clients : informations sur les commandes et les livraisons
    Gestion des litiges et résolution
    Gestion des envois SAV, gestion de l'expédition quincaillerie
    Gestion du magasin expédition
    Mise à jour des fichiers clients
    Communication interne et transporteurs
    Gestion des planifications expéditions
    Dossiers de production
    Utilisation des logiciels propres à l'entreprise
    Relationnel client téléphone, mail, fax

  • Thiriet - Agent de fabrication THIRIET

    ELOYES 2015 - 2016 Remplacement du personnel en pause, horaires d'équipe et de nuit
    Fabrication sur chaîne, emballage, qualité

  • Linvosges - Téléconseillère

    gerardmer 2012 - 2013 Relation clientèle, saisie de commandes, gestion et résolution des litiges, gestion des paiements
    traitement du courrier, vente additionnelle

  • Moi - Manager d'artistes

    2012 - 2014 Promotion,publicité, booking
    Prospection de contacts presse et médias
    Suivi du relationnel avec prestataires et des dossiers
    Recherche de partenaires et relance téléphonique.

  • Montagne Evasion - Hôtesse d'accueil

    2006 - 2006 Information client, courrier, envoi de documentation, réservation d'hébergements Messagerie, réunions de travail
    Information client, courrier, envoi de documentation, réservation d'hébergements, messagerie, réunions de travail, salon professionnels, mise à jour des données du site et des prestations, centrale de réservation

Formations

Réseau

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