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Laetitia BESNARD GOUREVITCH

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
ECRM
Communication
Marketing relationnel
Stratégie digitale
Digital
Mobile marketing
Webmarketing

Entreprises

  • Publicis K1 - Publicis Dialog - Responsable Ecosystème

    2013 - maintenant En charge de la stratégie digitale (web et mobile), print et communautaire du programme Ma vie en couleurs.

    - Assurer le déploiement de la stratégie globale du programme sur l'ensemble de nos touch points
    - Définir les leviers et les moyens pour assurer la réalisation des objectifs quanti et quali du programme
    - Manager et coordonner la mise en place opérationnelle des projets 360

    Management de 13 personnes

  • Publicis K1 - Responsable pôle digital

    Paris 2011 - 2014 - Définir la stratégie digitale du premier programme relationnnel FMCG - Ma vie en couleurs (programme des marques Kraft et Unilever):
    site internet, site mobile, application smartphone et Ipad, réseaux sociaux

    - Définir l'animation et l'activation des ces différents canaux avec un plan pour la programme et un plan pour les 60 marques du portefeuille

    - Management d'une équipe de 6 personnes

  • CRM COMPANY GROUP - Chef de groupe media et CRM

    Paris 2007 - 2010 Principaux clients : Mars PF, Google, Randstad, Ferrero, Fauchon

    - Réflexion stratégique marque.
    Définition de la stratégie CRM et Media avec une approche centrée sur le ROI
    Définition des programmes d'activation et d'animation

    - Management de l'opérationnel
    Création de site et des éléments créatifs(emailing, newsletter, bannière...)
    Suivi et reporting avec mise en place des KPI de performance


    - Acquisition online
    Définition de la stratégie de médiatisation et d'acquisition (location BDD, CPC, CPC, SEM...)

    - Management équipe

    - Gestion relation client et partenaires

  • AOL France - Chargée de communication abonné

    Neuilly sur Seine 2006 - 2006 Pendant cette mission de 8 mois, mon rôle était d'assister la responsable de la communication abonnés dans les taches suivantes :

    - Animation de la communication sur le portail AOL abonnés

    - Lancement des nouvelles offres : création des mailings clients - rédaction des argumentaires - gestion des agences et des partenaires

    - Gestion de la communication client lors du rachat par Neuf/Cegetel

  • Médiapassions - Chef de publicité junior - journal Virgin

    2005 - 2005

  • MM&B - Assistante chargé de budget plurimédia

    2005 - 2006

Formations

Réseau

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