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Laëtitia BONNET

TAIN L'HERMITAGE

En résumé

A la recherche d'un contrat en alternance dans le cadre d'une Licence Professionnelle dans le domaine du Commerce International.

Mes compétences :
Tourisme
Traduction espagnol français
Microsoft Office
Traduction anglais français
Accueil
Relationnel
Secourisme
Commerce international
Facturation
Sales
Service client
Gestion de la relation client
Téléprospection
Prospection
SAP
Business development
Développement commercial
Assistance client
Marketing
Vente

Entreprises

  • Turijobs - Commerciale Sédentaire

    2019 - maintenant Turijobs (Hotelcareer) à Barcelone (Espagne)
    • Détection et prospection des professionnels du secteur touristique
    • Gestion de la relation client
    • Contrôle de la mise en ligne des annonces
    • Suivi et analyse des résultats

  • HERTZ Trois Soleils - Assistante Commerciale Trilingue

    2016 - 2019 LOCATION DE CAMPING-CARS
    • Gestion des appels téléphoniques, des e-mails et des dialogues en ligne
    • Réalisation de devis, conseil et vente aux clients
    • Enregistrement des réservations, qualification des dossiers, suivi des contrats, facturations
    • Assistance technique clients

  • Auto Entrepreneur - Transfert Industriel

    2015 - 2015 Transfert d'usine et ligne de production
    Plusieurs chantiers sur le territoire national

  • Chemin de Fer de Bon Repos - Assistante à l'exploitation

    2015 - 2015 Réalisation et distribution de flyers et affiches publicitaires
    Élaboration de l'argumentaire de la visite
    Restauration et mise en place du matériel
    Accueil, organisation et gestion des visites
    Vente et tenue de caisse
    Diverses tâches administratives

  • Bateaux London - Employée polyvalente de restauration

    2014 - 2015 Accueil à bord d'un bateaux pour un dîner croisière sur la Tamise (LONDRES)
    Service en salle et au bar
    Facturation et encaissement

  • Rhone Chimie Industrie - Assistante de Direction, Standardiste

    2014 - 2014 • Organisation des voyages d’affaires (avion, train, hôtel…)
    • Diverses tâches administratives : courrier, archivage, relance facture impayée, planning des congés et absences
    • Gestion du standard : 10 lignes, plus d’une centaine d’appels par jour

  • Train de l'Ardèche - Agent d'accueil bilingue, Chef de train, Couvreur

    2013 - 2013 Standard téléphonique, accueil et renseignements des visiteurs
    Gestion fichier clients, réservation, facturation et encaissement
    Responsable du convoi, de la sécurité, et des commentaires
    Boutique : vente, tenue de caisse, réassort et inventaires

  • Hôtel Mercure - Réceptionniste

    2010 - 2013 Accueil, standard téléphonique, renseignements
    Gestion des réservations, des arrivées et des départs
    Mise en place du buffet petit déjeuné
    Service au bar

  • "La Chapelle" London - Serveuse

    2009 - 2010 Service en salle dans un Restaurant Gastronomique "La Chapelle" situé à Londres
    ANGLETERRE

  • Camping Les Pinèdes - Animatrice

    2008 - 2008 Animation enfants et adultes
    La Colle sur Loup (06)

  • Barcelo Resort "Jandia Mar" - Animatrice (G.O.)

    2006 - 2007 Organisation et animation d'activités ludiques, manuelles et/ou sportives ainsi que des soirées spectacles
    ILES CANARIES - ESPAGNE

  • VVF Les Embrumes - Animatrice

    2006 - 2006 Animatrice Enfants
    Soirée spectacle
    Les Saisies - SAVOIE

Formations

  • EPSECO FORCE DE VENTE (Valence)

    Valence 2007 - 2009 BTS Animation et Gestion Tourisque Locale

  • Lycée Gabriel Faure (Tournon Sur Rhone)

    Tournon Sur Rhone 1998 - 2003 BAC Science et Technique du Tertaire

Réseau

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