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Laëtitia BORY

NANTERRE

En résumé

Je suis à l'écoute du marché en ce moment.
Je souhaite m'investir dans une société orientée développement durable.

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Microsoft Excel
Microsoft Word
Réalisation de devis
Gestion de la relation client
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Sage Accounting Software
Oracle
Microsoft Publisher
Microsoft Access
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • La Taverne de Thor - Serveuse

    2017 - 2018 Ranger et réapprovisionner les denrées. Réaliser les cocktails demandés par les clients. Enregistrer toutes les opérations sur la caisse. Encaisser les paiements. Ranger et nettoyer toutes les surfaces à la fermeture.
  • GRUTER ET MARCHAND - Assistante commerciale

    2015 - 2017 Établir les propositions commerciales d'après les indications données par les ingénieurs commerciaux. Répondre aux appels d'offres. Tenir à jour le CRM (Act!). Gérer les commandes de A à Z. Accuser réception des commandes aux clients. Envoyer les commandes en facturation via le logiciel dédié (Sage GesCom). Garder le lien constant avec les ingénieurs et avec les clients. Passer les commandes aux fournisseurs. Mettre à jour les prix dans la base de données et y créer les nouveaux articles. Etablir les Certificats d'étalonnage raccordé COFRAC. Réceptionner les appels entrants de la société. Classer et archiver les dossiers clients, les commandes fournisseurs...
  • BIO-RAD - Assistante Administration Des Ventes

    Marnes La Coquette 2015 - 2015
  • Blet Measurement Group - Assistante commerciale

    Rueil Malmaison 2011 - 2014 Assurer les relations commerciales des clients avec la société.
    Réceptionner les appels, renseigner les clients, les informer techniquement sur nos produits, trouver les solutions à leurs besoins.
    Contacts quotidiens avec les fournisseurs et les transporteurs. Négociation prix d'achats.
    Consulter les stocks. Mettre à jour les prix, les désignations produits.
    Réaliser et transmettre les offres de prix aux clients.
    Mettre à jour notre système de gestion de relation clients.
    Réalisation de documentations techniques et commerciales.
    Compétences : Excel, Anglais, Allemand, Logiciel de gestion de la relation clients, Logiciel de gestion de stock.
  • TREMOIS (GROUPE TREVES) - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Mise à jour fichiers Excel. Tenue d'agenda. Accueil téléphonique. Assister aux conférences téléphoniques. Prise de note. Gestion de salles de réunion.
  • MIZUNO FRANCE CORPORATION - Assistante Commerciale

    2010 - 2011
  • Holding Trophy - Assistante commerciale

    2010 - 2010 Relation clients France. Saisie de commandes.
  • Intertek Group - Chargée de Clientèle

    London 2009 - 2010
  • DIETAL - Assistante commerciale Export

    Saint-Georges de Mons 2008 - 2009 Gérer l'aspect administratif des commandes clients Europe et reste du monde (contact téléphoniques, mail et fax).
    Informer sur les délais de production et livraison, les actions en cours lors de litiges.
    Traiter avec les banques lors de paiements particuliers.
    Négocier les modalités de livraison avec les transporteurs.
    Assurer, avec les commerciaux, l'interface entre client et entreprise.
    Traduire du Français vers l'Anglais ou l'Allemand des courriers et réciproquement.
  • Caldic Centre - Assistante commerciale

    2006 - 2007 Contrat de professionnalisation : gestion administrative des commandes clients, des approvisionnements. Référencement des tarifs. Envoi de documentation. Classement, archivage.Travail en collaboration avec les services logistique et comptable.

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