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Laetitia BOURSIER

LIMOGES

En résumé

Je suis à la recherche d'un emploi qui me permettrait d'exploiter mes qualités professionnelles et personnelles. Lors de mes précédents postes, j'ai acquis des connaissances dans le domaine de la protection sociale et de solides compétences dans la relation téléphonique . Ma faculté d’adaptation, mon dynamisme, représentent de réels atouts pour intégrer rapidement une équipe ainsi que tout nouvel environnement.


Mes compétences :
Lotus Domino
Secrétariat
Accueil physique et téléphonique
Microsoft Windows
garanties mutuelles
Retraite

Entreprises

  • ASP (Agence de services et de paiement) - Assistant technique

    LIMOGES 2016 - maintenant assistant technique pour le site de déclaration des employeurs pour leur salarié bénéficiant d'une aide à l'embauche.

  • Aon France - Gestionnaire santé

    Paris 2015 - 2015 mise à jour des données personnelles, création contrat santé

  • IRP AUTO - Gestionnaire retraite

    PARIS 16 2015 - 2015 Accueil téléphonique des allocataires, vérification des données personnelles, guider dans les démarches, vérification de l avancé des demandes de retraites, information sur les paiements.

  • SCOMEC - Secrétaire

    2014 - 2014 classement, accueil téléphonique et physique des clients, facturation.

  • Anteles - Conseiller clientèle

    2014 - 2015 Accueil téléphonique pour le client Malakoff Médéric, conseillé mutuel. Adhésion, vérification des application des garanties, vérification des remboursements et cotisation, prise en charge hospitalière, information auprès des clients de leur garantie, devis dentaire et optique.

  • Pôle Emploi - Standardiste

    Paris 2002 - 2003 Accueil téléphonique des usages, gestion des fournitures, gestion des plannings des intervenants et des agents, saisie de document;

  • ICF - Standardiste, agent d'accueil

    2000 - 2000 accueil physique et téléphonique, secrétariat.

  • arche à cognace - Apprentie assistante de direction

    1998 - 2000 Secrétariat, comptabilité, accueil téléphonique.

Formations

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