Laetitia BRILLADA

En résumé

Entreprises

• Comptoir de famille - Assistante responsable

  2007 - maintenant Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle.
  Gestion des stocks et des commandes
  Réception des livraisons, mise en place des collections, réassort
  Réalisation des vitrines et tenue du magasin
  Participation à la mise en place des opérations commerciales
  Réalisation d’inventaires
  Participation au recrutement et formation des vendeuses
  Suivi et traitement des litiges, prise en charge du SAV

• Alp Telecom - Conseillère de vente

  2006 - 2007 ? Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle.
  ? Gestion des stocks
  ? Réception des livraisons
  ? Réalisation des vitrines et tenue du magasin
  ? Participation à la mise en place des opérations commerciales
  ? Réalisation d’inventaires
  ? Suivi et traitement des litiges, prise en charge du SAV

• Audélia - Assistante commerciale et administrative

  2004 - 2006 Réception téléphonique et physique de la Clientèle
  Gestion de l’agenda des intervenants
  Gestion des factures et suivi clients
  Prospection téléphonique, réalisation de mailing et de devis
  Création de brochures publicitaires pour la prospection de nouveaux clients et les salons
  Rédaction des dossiers d’Inventaires de Risque pour la santé et la sécurité des salariés.
  Réalisation des attestations de salaire (arrêt maladie et accident de travail), de soldes de tout compte et certificats de travail
  Rapprochement bancaire, petite comptabilité

• France Telecom - Conseillère de vente

  Paris 2004 - 2004 Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle.(téléphonie mobile, fixe et internet)
  Participation à la mise en place des opérations commerciales
  Réalisation d’inventaires
  formation des vendeuses (CDD)
  Suivi et traitement des litiges, prise en charge du SAV

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Caroline HUBERT

• Cécile DE DENARO

• Danièle AUCLER