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Laëtitia CASTILLO

En résumé

Après une expérience de 15 ans dans le secteur bancaire, j'ai souhaité intégrer une formation diplômante pour obtenir une certification professionnelle de niveau III en Gestion de Paie.
Ayant obtenu le diplôme je suis actuellement en poste au sein de l'Association Anne Marie Javouhey qui regroupe 23 établissements s'occupant de personnes à handicap (enfants, adolescents, adultes).
Je gère les salaires d'environs 300 salariés dont 200 travailleurs handicapés travaillant en ESAT.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet
Bilan de compétences
Paie
Bilan social
SAP
Sage
Alfa
l'Expérience
Cegid

Entreprises

  • Association Anne -Marie Javouhey - Gestionnaire de Paie & Administration du Personnel

    2017 - 2019

  • Association Anne Marie Javouhey - Technicienne Paie

    2017 - 2019

  • TP GOULARD - Stagiaire

    2016 - 2016

  • CIC Est - Conseiller Accueil agence Melun Carnot

    Strasbourg 2012 - 2016 * Accueillir, assurer le conseil du client et identifier sa demande ;
    * Enregistrer les opérations courantes ;
    * Respecter la sécurité et les règles de déontologie liées à l'établissement ;
    * Actualiser le plan de communication et veiller à la présence de l'affichage obligatoire ;
    * Sensibiliser le client à l'utilisation des nouvelles technologies (automates, service à distance ;
    * Classer les documents et produits, les délivrer après les vérifications d'usage (identité) de l'authenticité des documents présentés par le client ;
    * Respecter la confidentialité et le secret professionnel

  • CIC Est Le Mée sur Seine - Conseiller Accueil Le Mée sur Seine

    2006 - 2012

  • Cic - Conseillère

    Paris 2001 - 2016

  • Cic - Conseiller accueil

    Paris 2001 - 2016

  • Banque SNVB - Chargée de Service client

    2001 - 2006 Banque SNVB devient Banque CIC EST en 2006.

  • CFPB - Centre de Formation de la Profession Bancaire - Apprentie Chargée de Service client

    Nanterre 2001 - 2003 Apprentissage durant 2 ans : tous les mois 3 semaines en pratique au CIC de Melun suivie d'1 semaine de cours théorique au CFPB de Nancy.

  • Banque CIC - Chargée de service clients

    Paris 2001 - 2016 * Accueillir, assurer le conseil du client et identifier sa demande ;
    * Enregistrer les opérations courantes ;
    * Respecter la sécurité et les règles de déontologie liées à l'établissement ;
    * Actualiser le plan de communication et veiller à la présence de l'affichage obligatoire ;
    * Sensibiliser le client à l'utilisation des nouvelles technologies (automates, service à distance ;
    * Classer les documents et produits, les délivrer après les vérifications d'usage (identité) de l'authenticité des documents présentés par le client ;
    * Respecter la confidentialité et le secret professionnel

  • Auchan Boissénart - Hôtesse de caisse

    2000 - 2001

Formations

  • IFOCOP MELUN

    Melun 2016 - 2017 certification professionnelle

  • IFOCOP

    Paris 2016 - 2017 Diplôme d'Etat

    IFOCOP Melun (77)

  • VAE Académie De Créteil

    Creteil 2015 - 2015 BTS

  • CAVA - Centre Académique De Validation Des Acquis

    Creteil 2014 - 2015 Brevet de Technicien Superieur

    Validation des Acquis par l'Expérience, CAVA de Créteil (94)

  • CFPB

    Nancy 2001 - 2003 Brevet Professionnel des Métiers de la Banque

  • CFPB

    Nancy 2001 - 2004 Brevet Professionnel

  • Lycée Galilée

    Combs La Ville 1999 - 2000 Baccalaureat

    Lycée Galilée - Combs la Ville (77)

    Compétences professionnelles et Offre de Mission :

    * Accueillir et informer les clients physiquement * Établir des bulletins de salaire (saisie, contrôle et
    * Filtrer et orienter les appels téléphoniques entrants validation des éléments de paie)
    * Traiter le courrier entrant et sortant et les mails * Effectuer les déclarations sociales mensu

  • Lycée Galilée

    Combs La Ville 1997 - 2000 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

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