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Eurodisney SCA
- Assistante Manager
2010 - maintenant
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Eurodisney SCA
- Coordinatrice évènementiel
2007 - 2010
Accueillir, conseiller et informer les hôtes de marque
Etablir des agendas personnalisés
Etablir des devis et facturations
Organiser les évènements presse
Recruter les nouveaux guides
Former les nouveaux guides (en salle et sur le terrain)
Archiver
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Eurodisney SCA
- Responsable Hôtes d'accueil
2005 - 2010
Accueillir, conseiller et informer une clientèle internationale
Accueillir les actionnaires
Gérer les réclamations et en assurer le suivi
Gérer les compensations
Effectuer des visites guidées des parcs en français et en anglais
Effectuer des visites personnalisées pour les hôtes de marque
Etablir des rapports sur l'activité des parcs
Gérer le planning journalier de l'équipe
Former les nouveaux membres de l'équipe
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Eurodisney SCA
- Agent de loisirs
2002 - 2005
Accueillir, conseiller et informer une clientèle internationale
Gérer le planning journalier de l'équipe
Gérer une équipe internationale
Assister les clients en cas de besoin
Gérer l'organisation des évènements spéciaux
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Avia Partner
- Agent de passage
Tremblay en France
2000 - 2002
Accueillir, conseiller et informer une clientèle britannique
Enregistrer les passagers
Gérer les litiges
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Conforama
- Hôtesse d'accueil SAV
Marne-la-Vallée
1999 - 2002
Accueillir les clients
Gérer les plannings de livraison et de dépannage
Enregistrer les appareils défectueux
Gérer le planning de location de véhicules de prêt
Ventes diverses
Gérer les litiges
Etablir des factures
