Mes compétences :
Ressources humaines
Vente
Conseil
Entreprises
ACCENTURE
- Consultante Conduite du Changement
Paris2011 - maintenant
EDF
- Chef de Projet RH
Paris2010 - 2011Construction d’un catalogue formation à destination des 9 000 collaborateurs commerciaux de la Direction des Particuliers et Professionnels
Réalisation d’une étude de faisabilité relative à l’externalisation du système d’évaluation de la formation ; benchmark de prestataires spécialisés
Elaboration de cursus de formation accompagnant la promotion des salariés de la Direction Commerce vers différents métiers (Managers, conseillers clientèle senior…)
GENERALI
- Chef de Projet Formation
Saint-Denis2008 - 2009Développement de la connaissance de l’univers commercial (Réseau Salariés, Agents / Courtiers) pour la population des Administratifs, au travers de la mise en place de Stages Terrain ; refonte des process
Incitation à l’utilisation d’un outil de pilotage décisionnel transversal afin de partager une culture, un langage entre directions de marché (110 personnes + démultiplication de la formation)
Participation à la création de la Direction de l’Indemnisation : accompagnement de 630 collaborateurs dans la mise en place de cette nouvelle entité ; collaboration avec des consultants (Accenture)
EURIDIS
- Chargée de Recrutement et Communication
Saint-Denis2007 - 2008Mise en place d’une organisation pour le recrutement et l’intégration des nouveaux entrants.
Objectifs de recrutement : 110 personnes sur 10 mois.
Recherche de profils commerciaux et / ou informatiques.
Intermédiaire pour SFR, IBM, Micropôle Univers, ainsi que des SSII.
LCL
- Conseillère Clientèle des Particuliers "Moyen / Haut de Gamme"
Villejuif2004 - 2007Gestion et développement des portefeuilles clients (suivi, fidélisation...)
