Laëtitia COFFLARD

En résumé

Entreprises

• Agence Presstance - Attachée de Presse - Conseil en communication 360° (digitale et offline)

  2014 - maintenant Attachée de presse & Conseil en communication 360° (on et offline)
  Spécialités : Tourisme et Loisirs / Santé / Formation
  - Conseil en communication 360°, stratégie d'influence et réseaux sociaux et accompagnement en community management
  - Relations medias 360°
  - Rédaction de documents destinés à la presse et aux médias
  - Recherche et coordination jour j des prestataires pour événements btob
  - Relations médias régionales et nationales spécialisées : Tourisme et Loisirs - Santé - Hippisme
  - Communication digitale de l'agence Presstance
  - Veille quotidienne 360°
  

• Agence SEO Green Tomato Media - Rédactrice de contenus optimisés SEO

  2013 - 2013 - Rédaction de contenus pour des blogs aux thématiques variées ,
  - Initiation aux outils et aux méthodes SEO (référencement naturel)

• Air France KLM - Communication Moyen Courrier Digitale/Interne

  Paris 2012 - 2013 - Gestion et création de contenus pour les intranets,
  - Veille médias online quotidienne,
  - Rédaction et réalisation de la newsletter mensuelle,
  - Création de la revue de presse interne mensuelle,
  - Organisation et logistique de certains événementiels internes et globale compagnie,
  - Participation aux projets digitaux internes (RSE, webmail, intranets, ...) au Moyen-Courrier,
  - Reportages photos des événementiels btob et btoc,
  - Force de proposition sur la stratégie du nouveau plan de communication
  - ...

• Château de Pontarmé - Responsable de communication BtoB

  2011 - 2012 - Prospection téléphonique et emailings avec pour objectif de faire connaître le lieu auprès des entreprises et agences,
  - Élaboration de recommandations stratégiques et tarifaires pour la cible btob et btoc,
  - Organisation de visites du Château pour la cible BtoC,
  - Coordination et négociations avec les prestataires partenaires,
  - Création d'une communication et d'un produit sur-mesure à destination exclusive des entreprises,
  - Recherche de nouveaux partenaires événementiels,
  - Élaboration de la stratégie de communication globale du Château de Pontarmé,
  - ...

• Quarterback, agence de marketing sportif - Attachée de presse des Internationaux de Strasbourg

  2011 - 2011 - Chargée des relations presse pour le tournoi international féminin de Strasbourg,
  - Organisation des conférences de presse,
  - Réalisation et envoi des invitations presse et prises de contacts avec les journalistes de la presse nationale spécialisée et les institutionnels concernés par l'événement,
  - Élaboration et rédaction du dossier de presse du tournoi,
  - Rédaction et envoi des communiqués de presse,
  - Gestion des abonnements médias,
  - Prises de contact régulières et coordination avec l'attachée de presse sur place (en anglais et en allemand),
  - Assistante sur le back-office du site internet du tournoi Roland Garros,
  - Gestion logistique et commerciale de l'événement.

• Parc Astérix service réservation - Réservation Groupe

  2010 - 2010 - Gestion et prise des commandes groupes par téléphone et/ou mails,
  - Gestion des retours clients,
  - Missions ponctuelles et basiques de comptabilité
  - Élaboration et envoi de devis BtoB/BtoC.

• Achak, agence d'événements - Assitante Chef de projets évenementiels

  2009 - 2009 Durée: 5 mois à temps plein
  
  Administratif :
  - Courriers, veille concurrentielle, relances téléphoniques, ...
  
  Commercial:
  - Participation active aux rendez-vous clients,
  - Prise de contact avec des prestataires et négociations commerciales,
  
  Logistique opérationnelle:
  - Rédaction des réglements destinés à régir des jeux concours,
  - Briefing et suivi des équipes créatives,
  - Suivi des plans médias,
  - Coordination des différents interlocuteurs lors de séminaires pour plusieurs entreprises,
  
  Budgétaire
  - Elaboration et suivi des budgets.

• Citroën Dury - Hôtesse d'accueil

  2008 - 2009 Hôtesse à temps partiel, poste alterné avec la Faculté.
  
  Fonctions d'accueil téléphonique et physique : renseigner les clients, les faire patienter, réaliser les relances téléphoniques, sonder leur satisfaction par téléphone, etc ...
  
  Fonction administrative : gestion des carnets d'entretien des clients, des cartes grises, etc ...

• Tourisme et Communication - Stagiaire

  2006 - 2007 1er stage : Service réservation de l'Office du Tourisme d'Archachon (3 semaines)
  
  - Mise à jour du fichier client avec le logiciel GTI
  
  2ème stage: Chargée de communication à la Maison des jeunes et de la culture, Verberie (7 semaines)
  
  - Mise en place d'une exposition sur l'Himalaya
  - Création d'affiches et billets d'entrée d'un spectacle de danse
  - Prise de contact avec conteurs et artistes pour un festival à destination des enfants du périscolaire.
  
  3ème Stage: Agent de comptoir, agence de voyages Thomas Cook Arcachon (3 semaines)
  
  - Ventes de voyage en brochue
  - Réalisation d'un autotour en Autralie
  - Phoning Club Med

Formations

• CMA Compiègne

  Compiegne 2014 - 2014 Création d'entreprise

• ISCOM Paris

  Paris 2012 - maintenant Master 2 Communication et Création Numérique

• ISCOM

  Paris 2012 - 2013 Search
  Brand Monitoring
  Veille Media
  Social Media
  Budgétisation
  ROI
  ...

• Ecole Francaise Des Attachés De Presse

  Lille 2010 - 2011 Communication des entreprises et des organisations
  
  Évènementiel
  Budgétisation
  Relations Presse
  Relations Publiques
  Droit de la communication
  Radio
  Presse
  ...
  
  

• Université Lille 3 Et Jules Verne (Lille - Amiens)

  Lille - Amiens 2007 - 2009 Licence de Lettres médias et communication
  
  Licence de Lettres médias et communication

• Lycée Charles De Gaulle

  Compiegne 2005 - 2007 BTS Ventes et Productions Touristiques