Menu

Laetitia DESAILLY

DECHY

En résumé

Mes compétences :
Adaptation
Gestion de la relation client
Respect des engagements

Entreprises

  • Finassur protection - Gestionnaire assurance emprunteur

    2015 - maintenant Souscription de contrat en délégation d assurance pour la garantie emprunteur ainsi qu en application de la loi Hamon.
    Accompagnement des clients durant tout le processu d'adhésion.
  • Solly azar assurances - Chargée de la relation client

    2013 - maintenant
  • Pôle Emploi - Conseillère en inscription

    Paris 2012 - 2013 traitement des demandes d'inscription des demandeurs d'emploi, vérification de la conformité des informations, edition et envoi des documents nécessaires au rendez vous d'inscription.
  • Duacom - Chargée de clientèle en téléphonie mobile

    2008 - 2010 traitement de la demande des abonnés pour changement de forfait, règlement de facture et demandes diverses sur le contrat.
    mission de double écoute et aide à la prise de poste des nouveaux chargés de clientèle
  • Eaupure et sante - Responsable d'équipe

    2004 - 2008 encadrement de l'equipe de télé prospectrice, organisation du planning des commerciaux.
    organisation et contrôle de l'activité de l'équipe.
    recrutement et formation en interne
    gestion des primes des collaborateurs et préparation des salaires.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :