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Laetitia DORLA

Paris

En résumé

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Entreprises

  • La Banque Postale - Chef de Produits Cartes Bancaires

    Paris 2014 - maintenant En charge de la gamme Visa Business de la Banque Postale, je suis responsable du développement, de la définition du produit, du positionnement tarifaire et des services adossés. Un vrai défi pour une gamme aussi jeune sur le marché (<5 ans).
  • Direction Global Mail - Chef de Marché Export Grands Comptes

    2010 - 2014
  • Groupe La Poste - Chef de produits opérationnel

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - 2010
  • GROUPE La POSTE - Chargée de Comptes Clés

    Paris-15E-Arrondissement 2006 - 2009 Depuis 2005, j'exerce le métier de chargée de comptes clés, cela consiste à la gestion d'un portefeuille clients entreprises (environ 100).
    Mon objectif est les d'accompagner dans leur envois quotidiens de courrier ou dans leur campagnes de marketing direct.
    Il s'agit donc de fidéliser ces clients et de développer leur chiffre d'affaires.
    Géographiquement, j'exerce à Nanterre/La Défense.
  • CORA - RESPONSABLE FIDELITE

    Croissy-Beaubourg 2004 - 2005 Pendant 1an et demi, j'ai été Responsable Fidélité dans la grande distribution. Ce poste se déclinait en 2 responsabilités :

    - management d'un espace fidélité
    derrière ces mots, on sous entend le management de 6 personnes et la gestion d'un centre de profit. En effet, au sein de cet espace, on proposait des crédits à la consommation (en relation avec Sofinco), des assurances (AXA), des produits d'épargne (ING) et des cartes de crédit et fidélité (carte cora et malin).

    - marketing relationnel
    mise en place d'action marketing et d'évènement à destination des clients cartes (soit 20 000 personnes).
    L'objectif étant d'accroître le panier moyen et la fréquentation dans le magasin.
    Actions ciblées en fonction de leur profil et leur consommation.
    Les canaux utilisés : mailing courrier, emailing, écobons, sms
  • SOCIETE GENERALE - Assistante Marketing

    PARIS 2003 - 2004 Ce poste a consisté en la mise en place d'actions marketing et évènementielles à destination des clients situés sur le marché des jeunes.

    Actions en fonction également des scoring

    Mise en place de l'inauguration d'une agence

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