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Laetitia HALBOT

NOEUX-LES-MINES

En résumé

Déterminée, rigoureuse, active et de nature sociable, j'aime accueillir les clients, les aider dans leurs démarches, gérer les tâches administratives, prendre des responsabilités.
Captivée par les relations humaines et à l'écoute.
Bonne intégration dans le travail en équipe.
Le domaine médical et son environnement m'intéresse amplement.

Au niveau de mes compétences :

- Accueil / accompagnement : Accueillir physiquement et par téléphone, analyser la demande, conseiller et informer, prendre les rendez-vous.

- Gestion administrative : Créer des dossiers clients, actualiser les bases de données, tenir à jour un planning, gérer les stocks de fournitures, de produits, effectuer les inventaires, gérer les envois et suivis de courrier, gestion bureautique.

- Gestion comptabilité : Gérer les dépenses et les recettes d'investissement, de fonctionnement, gérer un budget, inventaires des comptes, immobilisations, gestion des marchés publics.

- Gestion commerciale : Etablir des devis, factures, relancer des impayés, assurer l'encaissement.

- Caractéristiques personnelles : A l'écoute, souriante, emploie les formules de politesse.
Rigoureuse et organisée dans le traitement et la gestion des dossiers afin d'apporter satisfaction et efficience. Bonne maîtrise de la langue française.
Fait preuve d'attention dans la présentation physique afin de véhiculer une bonne image professionnelle.
Adaptation à tout public ( clients, patients, entreprises ).

En résumé, je suis ouverte à toutes opportunités dans le domaine administratif, accueil, assistanat et secrétariat...
Pour de plus amples informations, n'hésitez pas, contactez-moi !

Mes compétences :
vitesse de frappe
Informatique
Sociable Polyvalente Réactive
Force de vente
Conseil
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • IRESTAL INOX - Assistante commerciale et administrative

    2010 - 2016 Accueil physique et téléphonique, effectuer les devis, enregistrements des commandes clients et fournisseurs, gestion des livraisons, négociation, classement, démarches administratives
  • IRESTAL INOX - Assistante administrative et commerciale

    2010 - 2016
  • Floval assurances - Téléprospectrice

    2009 - maintenant accueil physique et téléphonique, téléprospection, appels entrants et sortants, saisie informatique des contrats d'assurance mutuelle santé, devis, prise de rendez-vous
  • Floval Assurance - Assistante commerciale

    2009 - 2010
  • UNDIZ - Conseillère de vente

    2008 - 2008
  • Arvato - Conseillère clientèle

    VENDIN LE VIEIL 2008 - 2009
  • YVES ROCHER - Hôtesse de caisse et de vente

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2007 Accueil physique et téléphonique, vente, encaissements, aménagement magasin, livraisons, inventaires, appliquation des différentes offres, prise de rendez-vous des soins pour les clients.
  • UNDIZ - Conseillère de vente

    2007 - maintenant Accueil physique, vente, conseil, rangement magasin,encaissements, réception de marchandises
  • ARVATO - Conseillère clientèle

    VENDIN LE VIEIL 2007 - 2009 accueil téléphonique, appels entrants et sortants, vente, gestion des abonnements clients, prospection, prise de rendez-vous, saisie informatique
  • Yves Rocher - Hôtesse de caisse et de vente

    Issy-les-Moulineaux 2007 - 2007 * -Animatrice de centre de loisirs - Collectivité de Salomé
    -Serveuse en extra au service des personnes âgées - Collectivité de Salomé
  • Collectivité de Salomé - Animatrice de centre de loisirs

    2005 - 2006 Animation, encadrer un groupe de jeunes enfants de 7 ans environ, proposer des activités diverses, accompagnement aux sorties ( piscine, parc, balade en vélos etc... ), création d'activités manuelles, gérer le spectacle de fin du centre de loisirs.
  • Collectivité de Salomé - Serveuse en extra aux services des personnes âgées

    2005 - 2006 Service des repas pour les personnes âgées, plonge, mise en place de la salle,service au bar.

Formations

  • H-WORK

    Bruay La Buissiere 2016 - 2016 Bilan de compétences satisfaisant

    Ce bilan de compétences m'a permise de prendre conscience de mes capacités professionnelles, faire un point sur mes diverses expériences et m'a encouragé dans mes recherches d'emplois ( méthodes de recherche, informations débouchés etc....)
  • Collectivités

    Salomé 2006 - 2006 BAFA
  • Lycée Beaupre

    Haubourdin 2005 - 2005 Baccalauréat Actions et Communications Administratives

Réseau

Annuaire des membres :