Mes compétences :
Qualité
Amélioration continue
Management
Entreprises
VYGON
- Responsable SMQ groupe
Ecouen2014 - maintenantResponsable du système de management qualité des sites VYGON français et belge : refonte du système documentaire, coordination des audits internes et externes des différents sites, animation des revues de direction Qualité groupe, suivi des indicateurs de processus, etc.
Pilotage d'un projet de certification ISO 9001/13485 d'une nouvelle usine au Portugal.
VYGON
- Responsable Qualité et Environnement
Ecouen2009 - 2014Responsable de la Qualité du site d'Ecouen (des fournisseurs jusqu'aux clients).
Management de l’équipe Qualité du site (~20 personnes : usine et laboratoire).
Gestion des audits de certification ISO 9001 / 13485 / 14001 et réalisation d'audits internes suivant ces normes.
Animation des revues de directions qualité et environnement.
Gestion des réclamations clients du site : analyse des causes, mise en place d’actions correctives, rédaction des réponses aux clients.
Création d'une nouvelle base de traitement des réclamations.
Participation active à l'amélioration continue.
Pilotage du système de management environnemental et mise en place d'une démarche de développement durable.
GIST
- Ingénieur d'Etude
2008 - 2009Mission chez PSA Peugeot Citroën
Stago
- Ingénieur Qualité Production
Asnières-sur-Seine2005 - 2008Principales missions:
•Identification, analyse et suivi des Non Conformités qualité produit ou process.
•Animation de groupes de résolution de problèmes (pilotage de Task Force)
•Analyse des réclamations clients en collaboration avec la production. Sensibilisation des équipes.
•Diffusion de notes d'informations, réalisation d'indicateurs de satisfaction client et présentation de ces indicateurs lors de revues de direction.
•Contribution à une communication renforcée entre les équipes (interface entre activités).
