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Laetitia LOPEZ

York

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Gestion grands comptes
Administration des ventes
Gestion commerciale
Gestion des litiges
Analyse des besoins

Entreprises

  • Dentsply sirona - Gestionnaire contrat de fidelisation

    York 2017 - maintenant
  • Agence YOU - Hotesse d'accueil et administrative

    Gentilly 2015 - maintenant Accueil et standart
    Reception des colis , location véhicules,réservation de salles de reunion
    Aide aux personnes en difficultées pour leurs dossiers .
    Gestion du parking place privatisées
    Taches administratives diverses
  • Repotel - Assistante de direction

    2015 - 2015 Accueil et standart téléphonique
    Gestion des factures ,feuilles de soins des medecins
    Assistanat de direction
    Prise de rendez-vous
    Renseignements et orientation pour les visiteurs
    Surveillance des personnes agées
    Reception des colis et marchandises
  • Coiffure à domicile autoentrepreneur - Autoentrepreneur

    2015 - 2015
  • Benevolat personnes agées - Aide a domicile

    2014 - 2014 Benevolat au près d'un personne agée ,toilette ,sorties ,courses ,aide a la memoire
  • ESO - Assistante pédagogique

    2013 - 2013 accueil pédagogique des élèves et enseignants au seins d'une école supérieure d'ostéopathie, suivi des stages et planning des étudiants, gestion des absences et des contrôles continus ,surveillance des étudiants lors des examens , inscriptions aux conférences ,gestions des notes et examens des élèves.
  • Saint Cyr Protection - Secrétaire BTP

    2013 - 2013 Secrétariat , facturation , prise de rendez vous ,contact fournisseurs .
    Gestion des facturations et assistanat au responsable .
  • Filtrauto - Assistante commerciale

    Guyancourt 2011 - 2013 Gestion de comptes clients France et Espagne
    Suivi de clientèle
    Ouverture d'infrastructures internationales
    Gestion achats
    Référent international Espagne
    Organisation et gestion de ventes
    Déplacement à l'étranger
  • Smerep - Conseillere mutualiste

    2010 - 2011 Gestion commerciale
    Ouverture de comptes
    Gestion des feuilles de soins
    Gestion des litiges
    Réalisation de conférences
  • Alez Pc - Commerciale sédentaire

    2010 - 2010 Gestion commercial
    Prospection téléphonique
    Création de comptes

Formations

Réseau

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