Certifiée FPA niveau III (Formatrice Professionnelle pour Adultes) en novembre 2011, je me suis lancée dans l'aventure "FREELANCE" afin de répondre aux différents besoins liés à la formation sur le domaine du Commerce, du Management et de la Communication. Pour conserver et enrichir mon expertise je propose aux entreprises "retail" mes compétences de MANAGER sur des missions ponctuelles ou de transitions.
Mon expérience acquise auprès de divers groupes Retail, Entreprises Indépendantes, Centres de Formation et Cabinets de Consulting, favorise mon échange et mon transfert de compétences Commerciales et Managériales.
Diagnostiquer les besoins, proposer des formations personnalisées et accompagner sur la monter en compétence, sont les rôles majeurs de mon activité...
Une expertise qui cible mes propositions de formation sur la "gestion d'un point de vente" :
* Formation aux techniques de Merchandising et réalisation de vitrines
* Formation aux techniques de ventes ( accueillir, cibler les besoins du client, accompagner le client, force de proposition, perfectionner l'argumentaire de vente, Travailler les ventes additionnelles, conclure une vente avec professionnalisme, fidéliser le client, ...)
* Formation techniques d'évolution des indicateurs commerciaux (CA IV PM TT)
* Formation management d'équipe
* Formation aux techniques de recrutement
* Formation produits (connaissances formes et matières, techniques d'argumentation)
* Etc
En parallèle je suis habilitée juriste pour la validation des titres professionnels ECM / VCM / MUM / MUC jusqu'en 2015.
Également habilitée OPCALIA sur les CQP VCM depuis Mai 2013
Mes compétences :
Adaptation rapide .et rigueur
Création de Support de Vente et de Communicat
Adaptabilité à des publics divers
Développement personnel
Accompagnement managérial coaching
Accompagnement commercial
Accompagnement à l'emploi
Proposition de solution
Accompagnement individuel
Ecoute active
Formation vente
Ingénierie
Vente
Management
Accompagnement
Formation
Gestion de projet