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Laetitia OTAN

ROUEN

En résumé

Actuellement titulaire d'une Licence Économie-Gestion, je suis à l'écoute de toute offre intéressante dans les domaines suivants : commercial, chargé de clientèle en Banque ou dans les assurances.
Je suis ouverte à toutes propositions sérieuses qui pourront m'être proposées sur les départements suivants: 29 et 56. D'une formation basée sur la gestion et le management, mes diverses expériences réussies dans le secteur de la vente me poussent à continuer dans ce sens. La gestion d'un portefeuille est un plus et m'a permis de développer une relation de confiance auprès de la clientèle. D'un naturel sérieuse et dotée d'un bon relationnel, mon envie de bien faire couplée à ma force de persuasion m'aideront à devenir une personne compétente dans le secteur de la négociation et de la vente.

N'hésitez pas à prendre contact avec moi afin de mutualiser notre projet,

Cordialement

Mes compétences :
Conseil commercial

Entreprises

  • GROUPAMA OI BANQUE ASSURANCE - Conseiller d'Accueil

    2014 - 2014 Accueil, orientation et accompagnement des clients
    Organisation et prise de rendez-vous, gestion de conflit
    Gestion du courrier (réception, tri, préparation des envois, rangement dans les classeurs, scan des documents)
    Étude sectorielle (développement portefeuille client), PNC
    Vente des produits bancaires et assurances
    Actualisation des fichiers commerciaux
    Relance des clients pour les pièces manquantes
    Encaissement des chèques

  • Synthèse Action (SFR, ORANGE) - Chargée d'enquête

    2013 - 2014 Sondage d'opinions (par téléphone, par internet, par courrier)
    Enquête marketing
    Collecte des informations et des chiffres
    Saisies des informations dans un logiciel

  • OKAIDI - Vendeuse de prêt-à-porter

    Roubaix 2011 - 2012 Accueil des clients, identification des besoins et conseils sur les produits et services
    Préparation de la mise en rayon, installation en magasin
    Entretien et nettoyage de l’espace de vente
    Approvisionnement des rayons, de la réserve
    Vent additionnelle
    Encaissement des articles

  • Restaurant La Porte des Lilas - Employée polyvalent

    2010 - 2010 Écoute et accompagnements des clients
    Présentation de la carte des mets
    Conseil sommaire sur les vins et boissons
    Débarrassage et redressage des tables
    Nettoyage des locaux



Formations

  • Université Rouen Haute Normandie Faculté de droit

    Rouen 2015 - 2016 Master 1 GESTION DES RISQUES FINANCIERS

    Gestion des risques et fournir les solutions applicables à leur réduction
    Analyse qualitative et la mesure quantitative des risques présentés par les opérations financières de tout organisme privé ou public
    Distribution des crédits à court ou à long terme par une banque à un client, particulier, entreprise
    Gestion de portefeuille

  • Université Rouen Haute Normandie

    Rouen 2014 - 2015 Economie Gestion,mention AES

    Comptabilité, Management, Marketing, Gestion Financière et budgétaire, RH, Économie, Anglais

  • Lycée Mahatma Gandhi (Saint André

    Saint André (Réunion) 2008 - 2009 Baccalauréat ES-mention AB

Réseau

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