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Laetitia PEREZ

CENON

En résumé

Passionnée par la vente et dotée d'un excellent relationnel, je souhaite maintenant mettre en valeur mon savoir-faire et mes compétences.
Autonome mais sachant travailler en équipe, dynamique et dotée d'une résistance au stress je sais m'investir.


Mes compétences :
Siebel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Ciel

Entreprises

  • Arc Distribution - Commercial

    2015 - maintenant

  • Arc distribution - Assistante commercial

    2014 - 2015 CDD
    Société de vêtements pour professionnel
    Prospection téléphonique et physique
    Devis/vente/préparation de commande

  • Leader Rent - Responsable De Site

    2012 - 2013 Management d’équipe (4 personnes)
    Développement commercial du Site
    Reprise de clientèle, fidélisation…
    Respect des objectifs
    Gestion d’une flotte de plus de 100 véhicules

  • BM Location - Responsable de Location

    2011 - 2012 Fonctionnement Global
    Relation client comptoir, édition des bons de location, bons de commande, facturation, relances…
    Contribution au développement du CA, fidélisation de la clientèle
    Optimisation des moyens existants

  • Hertz Equipement - Coordinatrice des Ventes

    montigny le bretonneux 2010 - 2011 Fonctionnement Global
    Relation client comptoir, édition des bons de location, bons de commande, facturation, relances…
    Contribution au développement du CA, fidélisation de la clientèle
    Optimisation des moyens existants

  • SFR BUSINESS TEAM - Chargée de compte client

    Saint-Denis 2008 - 2010 Suivi du litige
    Analyse du dossier client
    Établir pièce comptable

  • EUROPCAR - Agent de comptoir

    Montigny-le-Bretonneux 2008 - 2008 Relation clientèle comptoir
    Accueillir, renseigner, servir les clients
    Accomplir des taches journalières (opération financière, overdues, besoin de flotte)

  • BOUYGUES TELECOM - Conseillère Clientèle

    Meudon 2007 - 2008 Prise d’appels, renseignent, modification sur les lignes de téléphonique

  • DIAC Financement Renault/Nissan - Conseillère Clientèle

    2005 - 2007 BTS NRC EN ALTERNANCE
    APPRENTISSAGE
    Recouvrement impayé
    Traitement des litiges
    Gestion porte feuille client

Formations

  • Altéa Formation (Merignac)

    Merignac 2005 - 2007 BTS NRC

  • Lycée Assomption

    Bordeaux 2004 - 2005 Bac STT ACC

Réseau

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