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CEGOS
- Conseillère clientèle cellule Web
Issy Les Moulineaux
2016 - maintenant
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CEGOS
- Conseillère clientèle (appels entrants)
Issy Les Moulineaux
2015 - 2016
• Accueil des clients par téléphone et les conseiller sur leur projet de formation
• Transformation de projets de formation en commandes fermes
• Développement et sécurisation du CA
• Qualifier et capitaliser les informations clients sur la BDD CRM
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Hertz
- Chargée de clientèle - Paris 17e
Montigny-le-Bretonneux
2013 - 2015
• Mutation sur l'agence-vitrine Européenne Hertz Paris 17e
• Vente de produits additionnels
• Promotion de la gamme de véhicules prestiges
• Création d'un portefeuille client
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Hertz France
- Chargée de clientèle à l'aéroport Paris - Beauvais
Montigny-le-Bretonneux
2012 - 2013
A l'aéroport de Beauvais :
• Rédaction des contrats de location
• Vente de produits complémentaires
• Gestion quotidienne de l'administration de l'agence
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ASCA
- Chargée de communication - Service civique
2012 - 2012
- Analyse et développement du public
- Recherche de mécénat
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Office de tourisme Transfrontalier du Pays de Montmédy
- Animatrice culturelle et touristique
2011 - 2011
Accueil du public :
• Accueil du public au sein de la citadelle
• Montage des dossiers de groupe : (démarchage, prise de réservation)
• Mise en place de visites guidées pour tout public
Communication - promotion :
• Création de partenariats avec différents prestataires
• Mise en place d'un nouveau plan de communication (communiqués de presse - support de communication)
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Direction Régionale des Affaires Culturelles de Picardie
- Chargée de communication
2010 - 2010
En tant que stagiaire :
• Organisation des Journées Européennes du Patrimoine pour toute la région de Picardie
• Collecte des informations de plus de 600 sites ouverts
• Création d'appels d’offres et analyse de leurs propositions
• Création de supports de communication
• Gestion des fournitures du matériel de communication pour chaque office de tourisme
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Service Territorial de l'Architecture et du Patrimoine
- Chargée d'étude
2010 - 2010
• Rédiger une étude de l'architecture du bois de Cise et de son urbanisation (100 villas)
• Créer une base de données photographiques
• Etablir des partenariats avec les différents acteurs patrimoniaux de Picardie.
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Centres des monuments nationaux (cathédrale d'Amiens)
- Hôtesse de vente
2009 - 2009
* Vendre et gérer la caisse de la boutique
* Gérer les stocks
* Réceptionner le courrier et les appels téléphonique
* Conseiller et informer le public (français et étranger)
