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Laetitia PONTIER

Dommartemont

En résumé

Mes compétences :
aime le contact
Droit
Organisée

Entreprises

  • Partners Finances - Directrice Agence

    Dommartemont 2018 - maintenant - Accompagner des chargés de clientèle afin de les monter en compétences
    - Manager/Animer une équipe
    - Former des nouveaux collaborateurs
    - Veiller à respecter les ambitions par collaborateurs ainsi-qu’au process national

  • Partners Finances - Directrice adjointe

    Dommartemont 2017 - 2018
    - analyse de dossiers pour rachat de prêts
    - montage en banque
    - mise en place de prévoyance et épargne
    - formation des collaborateurs

  • Partners finances - Analyste financier

    Dommartemont 2014 - 2017 - analyse de dossiers pour rachat de prêts
    - montage en banque
    - mise en place de prévoyance et épargne

  • Lyonnaise des Eaux - Chargé de clientèle

    Coubervoie 2012 - 2014 - Gestion des statistiques, (demandes interne et externe en statistiques et tableaux de suivi: RAD et données ponctuelles des commercieux et chefs d'agences),
    - Formations des collaborateurs sur le traitement des réclamations,
    - Mise en place d'une action pour le suivi des importantes variations des volumes d'eau
    - Validations des tarifs,
    - Suivi des aides accordées aux clients (FSL)

  • LYONNAISE DES EAUX - AGENT DE RECOUVREMENT

    Coubervoie 2010 - 2012 Relances téléphoniques, interlocuteur des prestataires de recouvrement.
    Traitement des: - certificats d'irrecouvrabilité,
    - surendettements (courrier de production de créance à la Banque de France),
    - NPAI (traiter les retours terrain),
    - déclarations de créances (liquidations judiciaires).

  • SCP CHIKHANI DA SILVA - ASSISTANTE

    2008 - 2010 Création des actes prêts, enregistrement (répertoire), prises d'appels, accueil clientèle, rédaction procès-verbal 659.

  • SCP BOROTA - STAGIAIRE

    2007 - 2007 Archivage des dossiers, prises d'appels.

Formations

Réseau

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