Menu

Laëtitia PROST

TOULOUSE

En résumé

Ma triple compétence en communication, management et qualité me permet de cerner rapidement les enjeux d’un projet, et de mettre en place des solutions dédiées à votre performance organisationnelle. En outre, mon intérêt pour l'accompagnement de projets liés aux TIC me permet de m'investir sur des problématiques décisives pour les entreprises.
Ma valeur ajoutée ? Savoir accompagner le changement, l’évolution des entreprises et de leurs activités de façon pérenne : mise en place de processus de gestion, lancement et promotion d’un produit/service, ou encore développement des relations partenariales.

-------
DOMAINES DE COMPÉTENCES:

MAITRISE DES PROCESSUS : Analyser - Planifier - Mettre en œuvre - Contrôler - Améliorer

ANIMATION D'ÉQUIPES TRANSVERSES : Former - Communiquer - Conduire le changement

CONDUITE D'AFFAIRES : Négocier les meilleures modalités de partenariat - Satisfaire les clients et les fidéliser

Mes compétences :
ITIL Certification
Management
Communication
Qualité

Entreprises

  • Airbus - Altran CIS - Consultante Gestion de projet et Communication

    2012 - maintenant En mission chez Airbus au sein du département "Information, Communication, Technology" (ICT), j'interviens dans le cadre d'un programme d'amélioration de l'offre de services qui porte sur l'accessibilité des applications métiers.

    Mes objectifs se concentrent sur deux grands axes :

    1) Communication
    - Auditer et organiser la communication d'une entité récemment créée. Définir un plan de communication et produire les supports associés.
    Promouvoir l'offre de services auprès des clients internes et des partenaires.
    -Accompagnement au changement : communication, formation, organisation d'évènements pour fédérer les équipes.

    2) Amélioration continue
    - Optimiser les processus existants.
    - Mettre en place et promouvoir une gestion documentaire pour le département.
    - Mener une réflexion sur la structuration du reporting. Formaliser et optimiser le reporting des différents services.
    - Animer la qualité : promouvoir les bonnes pratiques, intervenir en support aux équipes dans leurs problématiques métiers.
  • PHD Consulting - Assistante Commerciale & Marketing

    2010 - 2010 CDD de mars à mai 2010

    Intervention dans le cadre d'une mission de prospection ciblant principalement les grands comptes aéronautiques et automobiles.
    Il s'agissait de promouvoir un logiciel dédié au reporting qui permet une rédaction rapide et normée de toute sorte de rapport ainsi qu'une exploitation sélective des informations.

    Je suis intervenue sur les missions suivantes :

    Veille Internet.
    Prospection téléphonique.
    Analyse des besoins client.
    Préparation des rendez-vous en clientèle.
  • France-examen - Chargée de projet web

    2010 - 2011 CDI de mai 2010 à septembre 2011

    => Conduite de projets web et développement de nouveaux produits :

    Audit de l'existant.
    Préconisation, rédaction et optimisation de contenus.
    Coordination de l'équipe technique : suivi et validation de la mise en production.
    Suivi des évolutions produits.
    Promotion de l'offre de service.

    => Management de l'activité événementielle :

    Responsable de l’opération Corrigés (60 personnes, 50K€)
    Planification, recrutement, suivi budgétaire, gestion des partenariats et de la relation client, gestion et optimisation des processus liés aux produits bac & brevet.
  • SGD Group, VG Emballage - Assistante Marketing

    2008 - 2008 Mai à Juillet 2008 : Stagiaire Marketing chez VG emballages. Veille concurrentielle.
    Analyse du marché verre / aluminium / plastique sur le secteur cosmétique en vue de la préparation du Salon de l'Emballage à Paris.
  • Association Ecofestif - Chef de projet

    2008 - 2009 Recherche de sponsors et de partenaires.
    Mise en place et suivi d’indicateurs qualité.
    Définition et suivi d’une stratégie média, relations presse, création de supports…
    Management d’équipe. 20 partenariats signés, 11K€ de budget récolté, 520 visiteurs
  • Thales - Chargée de projet qualité

    Courbevoie 2008 - 2009 Support aux responsables qualité dans le cadre de l'amélioration des pratiques. Thales systèmes aéroportés.

    Gestion de projet: Analyse des besoins en reporting.Mise en place d'un logiciel d'automatisation du reporting en phase pilote ( 30 utilisateurs). Définition d'une stratégie de déploiement à 200 utilisateurs.

    Conduite d'affaires : pilotage et reporting sur affaire aéronautique.

    Amélioration des pratiques : opérations de communication sur les activités du département, préparations d'audits internes ISO 9001.
  • Aéroports de Paris - Assistante relations presse

    Tremblay-en-France 2007 - 2007 Mai à Juillet 2007 : Stage au Service presse, argumentaire et veille d’Aéroports de Paris.

    Responsable des relations médias pour la plateforme d'Orly.

    Organisation de l'inauguration de l'Airbus A380 à Roissy CDG et du satellite d'embarquement " La Galerie Parisienne".

    Lancement de l'opération estivale "l'Ecole des vacances".
  • Défense Nationale, Délégation à l'information et à la communication ( DICoD) - Chargée de projet Intranet des communicants de la Défense

    2006 - 2006 Juin à Juillet 2006 : Stage à la Défense Nationale, Délégation à l’information et la communication, Paris
    Chargée d’animation et de contenu de l’intranet des communicants de la Défense, chargée de projet. « Quiz Intracom ».
  • Centre de formation Agri'Nature - Chef de projet

    2006 - 2007 Chef de projet pour le centre de formation Agri’Nature à Montmorillon (86).
    Audit des supports de communication existants et refonte de la charte graphique :
    La nouvelle plaquette de l’établissement fut diffusée à plus de 3000 exemplaires
  • Agence Planète Artistes - Assistante relations presse

    2005 - 2005 Juin 2005 : Stage à l’agence Planète Artistes. Suivi des budgets Luxe, mode et beauté, relations presse, rédaction de communiqués et dossiers de presse, lancement de la marque "Les Perles de Noa"
  • Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés, Paris - Assistante relations presse

    2003 - 2003 Août 2003 : Intérimaire au service des Relations Presse de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie à Paris (Communication de crise lors de la canicule,gestion du fichier presse, contacts journalistes, panorama de presse, rédactions d'articles à destination des assurés publiés sur ameli.fr)

Formations