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Laetitia RAYNAUD

Marseille

En résumé

Forte d'une riche expérience commerciale variée et réussie. Je souhaite mettre mes compétences et mon savoir faire à disposition d'une entreprise innovante à la recherche de nouveaux clients et /ou de fidélisation de sa clientèle.

Mes compétences :
Analyse des besoins
Commercial
Marketing opérationnel
Marketing direct
Négociation
Conseil marketing
Prospection commerciale
Prospection téléphonique
Stratégie commerciale
Prospection
Développement commercial
Communication
BtoB
Téléphonie
Emailing
IARD

Entreprises

  • Pro Direct Expérience - Conseillère commerciale

    Marseille 2017 - 2018
  • MANAGEO - Commerciale

    Aix-en-Provence 2014 - 2014
  • Solocal Group - Commerciale

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2014
  • DEVCOM PLUS - Freelance développement commercial

    Marseille 2013 - 2014
  • Manageo - Responsable de Clientèle

    Aix-en-Provence 2011 - 2012 Le pôle Lead Generation est le service expert dans la génération de contacts et de trafic qualifiés en BtoB chez MANAGEO
    Les solutions MANAGEO reposent sur :
    - Bases de données entreprises pour les opérations postales et phoning (licencié de l’INSEE, du RNCS, JO…)
    -Bases de données email propriétaires (1 million @ BtoB) et bases emails partenaires (plus 800 000 @ supplémentaires)
    - Le site manageo.fr site d’information sur et pour les entreprises réalisant plus de 2 500 000 de visiteurs uniques / mois.

    Mes missions :
    Gestion et développement fichier clients / prospects B to B
    Migration du potentiel identifié vers les solutions sur mesure Manageo
    Vente de solutions de marketing sur mesure (Routage emailing, leads, bannières, fichiers…)
    Audit et prospection des marchés : IT, Télécoms, Assurances, RH – formation
    Responsable de la mise en place des opérations (Brief marketing, suivi de l’avancement des kits clients…) avec les différents services internes (marketing, opérationnel…)
  • Manageo - Commerciale

    Aix-en-Provence 2008 - 2011 Pôle France Prospect / Leadbox :

    Missions :

    Prospection et gestion d'un portefeuille client France prospect.
    Conseils auprès de TPE PME pour l'optimisation de leur développement commercial.
    Mise en place de solutions de marketing direct dédiées aux TPE PME (Bases de données, logiciels e-mailing...)
  • Orange - 1014 - Conseillère commerciale

    2007 - 2007 Service 1014

    Missions :
    Réception appels clients et prospects
    Prise en charge de dossiers clients
    Vente d’abonnements : téléphonie, ADSL (LIVEBOX) et TV auprès d'une cible de particuliers
  • CAP PHONETI - Téléopératrice puis Superviseur

    2004 - 2006 Cap Phoneti : société de télémarketing spécialisée dans l'assurance.

    Missions :
    Pour le compte des compagnies AGF, AXA, GAN, MMA...:

    Dans le cadre de ma mission de téléopératrice :
    Prise de RDV pour des agents d'assurances et courtiers sur la France entière.
    Cible :
    Particuliers, TNS, entreprises, agricuteurs
    Objectif :
    Proposer des produits d'assurances collectives de personnes, produits IARD, MRA. MRP et GSC
    Génération de demande de devis assurance auto via des opérations de phoning auprès d'une cible de particuliers.

    Dans le cadre de ma mission de superviseur :
    Mise en place des actions commerciales, relation clients, fidélisation, gestion et suivi des opérations en cours, gestion du personnel (recrutement, formation, suivi et gestion des plannings (clients et employés), mise en place des argumentaire et table d'objections

    Pour la société Cap Phoneti:

    Prospection sur de nouveaux marchés (autres que l'assurance), acquisition de 3 nouveaux marchés dans l'industrie , l'équipement, le BTP et la sécurité.

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