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Laetitia Vovilier VOVILIER

BESANÇON

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Organisation du travail
Relationnel
Contact client
Techniques de vente
Ecoute
Négociation commerciale

Entreprises

  • SFR - Conseillère client

    2016 - maintenant * Technique de vente : acceuillir, conclure vente, assurer satisfaction. ;
    * Comprendre et analyser les besoins des clients ;
    * Ecoute active, instauration de la confiance, traitement des objections.

  • babou - équipière vente

    2016 - 2016 • Réceptionner gérer les stocks de
    • Préparer et mettre en rayon les différents produits

  • Courtepaille - Hote de table

    COURCOURONNES 2014 - 2016 • Acceuillir, servir client, proposer produit adapter au besoin des clients
    • Organiser et effectuer les Audits, gestion des stocks
    • Mise en place de plan correctif pour les remises aux normes
    • Transmission des directives, savoir ce faire respecter, exemplarité

  • Orange - Conseillère SAV Internet

    Paris 2010 - 2012 • Acceuillir et orienter par téléphone la clientèle
    • Gestion de la relation commerciale et répondre aux demandes du client
    • Mise en place de challenge : analyse, connaissance produit, organisation

Formations

Réseau

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