Menu

Laëtizia HEUSBURG

RENNES

En résumé

Je suis gestionnaire de comptes.

Mes compétences :
Windows XP / Vista / Seven
IOS et Android
Word/OpenOffice
Excel
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Excellente orthographe
Permis de conduire
Indesign CS5
Facebook
Photoshop
Joomla
Twitter
Google Chrome
OS X Mountain Lion
Photofiltre
Logiciels de catalogage livres/clients/factures
Logiciels d'encaissement
SUDOC
BCDI
RAMEAU

Entreprises

  • Ag2r La Mondiale - Gestionnaire de comptes

    2017 - maintenant
  • SOTIM (Allianz) - Gestionnaire en Prestations Santé

    2015 - 2017 -traitement des prestations santé des assurés
    -traitement des remboursements
    -saisie des décomptes et factures
    -traitement complexe des décomptes des professionnels de santé (mutuelle, C.P.A.M. et autres régimes complémentaires)
  • Mutuelle générale de l'éducation nationale - Téléconseillère Santé

    Paris 2013 - 2015 -traitement des demandes téléphoniques et des courriels des mutualistes et assurés sociaux
  • Groupe Beaumanoir - Vendeuse en prêt-à-porter

    Saint-Malo 2013 - 2013 - encaissement
    - accueil et conseil clientèle
    - réception et contrôle des commandes
    - mise en place du magasin et de la vitrine
    - pliage, rangement, pose des antivols et des étiquettes
  • SMEBA - Conseillère Mutualiste

    Angers cédex 1 2013 - 2013 - promotion de la SMEBA dans les établissements d'enseignements supérieur
    - vente de Mutuelles Complémentaires, Multirisques Habitation & Assurances Universitaires
    - mission d’accueil et d’accompagnement des étudiants dans leurs démarches de santé
    - tenue de stands et animations dans des salons et forums étudiants
  • Fondo de Cultura Económica - Buenos Aires - Argentina - Assistante d'édition

    2012 - 2012 - réalisation de notes de presse
    - vérification des factures et des contrats
    - mise à jour du catalogue des livres publiés par l'entreprise
    -prise de contact avec les maisons d'éditions françaises pour obtenir des droits d'auteurs
  • Université de Rennes 2 - Tutrice de recherche documentaire informatisée

    2011 - 2011 - débogage PC/Mac
    - accueil des étudiants et renseignements sur l'utilisation des supports et outils documentaires
    - animation d'une formation sur la recherche documentaire et l'utilisation des bases de données
    - aide à la connexion internet wi-fi des étudiants, aide à l'utilisation des suites bureautiques, etc...
  • IVALIS - Opératrice de Saisie

    MAUREPAS 2011 - 2011 - comptage des articles
    - établissement des stocks magasins
  • Conseil Général de la Vendée (Abbayes du Sud Vendée) - Agent d'accueil touristique

    2010 - 2011 - gestion du standard téléphonique
    - gestion de la régie billetterie et boutique
    - accueil des visiteurs et délivrance des billets d'entrée
    - commande et classement de la documentation touristique
    - vente des produits régionaux, des ouvrages, des guides et des souvenirs
    - gestion de l'organisation des visites guidées pour les adultes et les enfants
    - informations et conseils aux visiteurs sur le site touristique, la région, l'hébergement et la restauration

Formations

  • Université Rennes 2 Haute Bretagne (Rennes)

    Rennes 2011 - 2012 Master 2 Les Amériques : Etudes des Civilisations et Littératures latino- américaines

    Mention Bien - Étude des œuvres d'auteurs latino-américains, connaissances du territoire sud américain : géographie, politique et société.
  • Université Rennes 2 Haute Bretagne (Rennes)

    Rennes 2010 - 2011 Master 1 Les Amériques : Etudes des Civilisations et Littératures latino-américaines

    Mention Assez Bien - Etudes des transitions politiques et cinématographiques en Amérique Latine, mémoire sur l'auteur Argentin Ernesto Sábato : son fondement d'un nouvel humanisme littéraire.
  • Université Nantes

    Nantes 2009 - 2010 LLCE 3 Espagnol
  • Université Nantes

    Nantes 2008 - 2009 LLCE 2 Espagnol
  • Université Nantes

    Nantes 2007 - 2008 LLCE 2 Anglais
  • Université Nantes

    Nantes 2006 - 2007 LLCE 1 Anglais
  • Lycée Notre Dame

    Fontenay Le Comte 2005 - 2006 Baccalauréat Littéraire

    Mention Section Européenne en Espagnol

Réseau