Mes compétences :
clientèle au Groupe Phone assistance
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
RICHBOND
- RESPONSABLE SHOW ROOM
Casablancamaintenant
Groupe RICHBOND
- Responsable Commercial
2007 - maintenantManagement d'équipe
Strategie commercial
fixation d'objectif&budget
Gestion du stock
Merchandising
Gestion d'exposition
Recouvrement
Suivi des ventes
Groupe RICHBOND
- Responsable Commercial
2007 - maintenant
Projet & Réalisations
- Stage
2007 - maintenant: Stage d'initiation à l'assurance HEFIRI Zineb à khouribga.
* Rapport de Stage de fin d'Etude sous le thème : la gestion de la section import «O.C.P Khouribga ». ;
* Prix du meilleur projet de fin d'études sous thème : "L'accompagnement marketing d'une agence de location de voitures "Plaisance car".
Connaissances
* Management d'équipe ;
* Participation à l'élaboration du plan marketing : Promotion, stratégie de vente, prix... ;
* Participation à l'amélioration des procédures du travail ;
* Gestion de stock
* Logistique et distribution ;
* Gestion d'exposition
* Recouvrement
* Suivi et satisfaction client ;
* Prospection des nouveaux clients
* Informatique: Word, Excel, Power point. ;
Phone Group
- CHARGE DE CLIENTELE
Casablanca2007 - 2007: Chargé de clientèle au Groupe Phone assistance (service client Wana). ;
Phone Group
- Chargé de
Casablanca2006 - maintenant: Chargé de clientèle au Groupe Phone assistance (service client Wana). ;
Projet & Réalisations
- Stage
2005 - maintenant: Stage d'initiation à l'assurance HEFIRI Zineb à khouribga.
* Rapport de Stage de fin d'Etude sous le thème : la gestion de la section import «O.C.P Khouribga ». ;
* Prix du meilleur projet de fin d'études sous thème : "L'accompagnement marketing d'une agence de location de voitures "Plaisance car".
Connaissances
* La communication commerciale ;
* Management d'équipe
* Négociation achats/ventes ;
* Marketing : Fondamental, Opérationnel
* Logistique et distribution ;
* Informatique: Word, Excel, Power point. ;
Formations
Manager GRENOBLE ECOLE DE MANAGEMENT (Casablanca)
Casablanca2012 - 2014Master 1
Grenoble Ecole De Management (Casablanca)
Casablanca2012 - 2014Master 1
Ecole Supérieure De Technologie De Meknes (ESTM) (Meknes)
Meknes2004 - 2006Baccalaureate Degree
Lycée Ibn Abdoun (Khouribga)
Khouribga2004 - 2004Baccalaureate Degree
Ecole Superieure De Technologie Meknes (Meknes)
Meknes2004 - 2006Diplôme Universitaire de Technologie
: Diplôme Universitaire de Technologie (DUT), Techniques de Commercialisation et de Communication (commerce et marketing),
Ecole Superieure De Technologie Meknes (Meknes)
Meknes2004 - 2006Diplôme Universitaire de Technologie
: Diplôme Universitaire de Technologie (DUT), Techniques de Commercialisation et de Communication (commerce et marketing),