Lahmer ALI

En résumé

Entreprises

• Région Rhône-Alpes - Délégation générale à Bruxelles - Gestionnaire de parc applicatif / Chargé de projets

  2016 - maintenant Chargé de projets :
  - GEDELIB (Pilotage des différente phases : Qualification – Formation – Déploiement – Processus MCO).
  - Base Accès et Modèle Word 2002 (Pilotage de la compatibilité de nos différents outils bureautiques en vue
  d’une mise à niveau de la suite OFFICE).
  - Participation aux différentes réunions, séminaires lié à l’évolution des différents projets SI.
  - Support du chef de projet lié au projet Virtualisation CITRIX/App-V.
  - Projet de mise à niveau vers W10.
  
  Maintien en condition opérationnelle d’un parc applicatif :
  - Suivi des demandes et relance des tierces maintenances applicatives.
  - Mise en place de différents processus d’accompagnement de l’utilisateur et de workflow afin de facilité et de
  répondre plus rapidement aux besoins des utilisateurs.
  - Suivi et analyse des demandes des différentes directions.
  - Campagne de tests applicatifs.
  - Participation au reporting d’activité du service.

• SPIE - Technicien HelpDesk

  Cergy 2015 - 2015 Prestation pour le conseil régional de la région Auvergne Rhône-Alpes.
  
  - Support informatique de niveau 2.
  - Gestion du Workflow lié au mailing via AKIO.
  - Création de procédures pour les techniciens.

• Ministère de l'Intérieur - Technicien supérieur de support informatique.

  Paris 2015 - 2015 SIDSIC de la préfecture de Saône-et-Loire - 71000 (Stage)
  
  - Support utilisateurs à distance via ULTRAVNC et sur site, supervisé par GLPI et OCS.
  - Participation aux réunions hebdomadaire : Budget et partenariat, projet d'action, Rapport interministériel.
  - Déploiement de Windows 7 Embeded et Professionnel, WDS-WPP et OCS
  - Gestion serveurs 2012 R2: Intégration utilisateurs sur AD, proposition de GPO.
  - Création et présentation de plan sur Visio 2013 dans le cadre de l’expansion de la structure télécom IP
  - Création de procédure technique pour l'utilisateur lié à l'utilisation de la nouvelle salle de Visioconférence
  

Formations

• AFPA Venissieux

  Venissieux 2014 - 2015 Technicien supérieur de support informatique
  
  Titre RNCP Niveau III

• AFPA Le Creusot TSMI

  Le Creusot 2011 - 2012 Technicien réseau et télécommunication d'entreprise
  
  Titre RNCP niveau IV

Réseau

• Batista VIRGINIE

• Bayram BURGU

• Candelier JÉRÔME

• Guillaume DELRIEU

• Julien MANEYROL

• Louise BONNEFOND

• Sofiane ZITOUNI

• Stephane LOIR

• Zurro JEAN-LOUIS