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Laila BOUHLOU

VAUCRESSON

En résumé

Assalam o 3alikom

je suis une ^personne naturelle sympa spontanné d"apres mes experiences professionnelle j"aime le contact avec les gens je suis une personne sincére ponctuelle et organisée et j'ai l'esprit d'equipe

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • Toyota - Conseillère commerctiale a Toyota

    VAUCRESSON 2016 - maintenant

  • GROUPE SADET - Assistante Commerciale et ADV

    2013 - maintenant La gestion des commandes
    Accueil physique et téléphonique des clients
    Coordonner et être un support pour les commerciaux
    Valider la commande, la suivre jusqu'à la satisfaction du client
    Faire planning hebdomadaire des livraisons
    Suivi des factures des fournisseurs avec la saisi des bons de commande
    Suivi les dossiers des clients
    Etablir les états de livraison et les états de versement
    Déblocage des clients

  • PEP DIS - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2011 - 2013 Accueil physique et téléphonique des clients.
    Réalisation des taches habituelles de secrétariats et d’administration.
    Préparation des rapports d’activité mensuelle.
    Passer les commandes aux fournisseurs.
    Suivi des factures à échéances.
    Gestion de caisse : Saisie des règlements au niveau du système.
    Procéder au comptage des fonds de caisses
    Suivi des règlements des commerciaux.
    Saisir quotidiennement les opérations de caisse et arrêt journalier de la caisse.

  • GROUPE AUTOHALL - Attachée commerciale

    2010 - 2011 - Prospecter, conseiller et suivre une clientèle constituée de particuliers et d’entreprises;
    - Proposer et vendre des véhicules;
    - Informer les clients sur les caractéristiques et les performances de notre matériel;
    - Mettre en œuvre les plans d’action décidés par la direction;
    - Proposer des solutions de financement
    - Assurer le suivi commercial et administratif du portefeuille client.

  • INW - Responsable d'agence

    2007 - 2010 Accueillir le client et identifier le motif de sa visite, écouter et analyser ses besoins.
    Assurer la vente et la promotion de tous les produits et services,
    Mettre à jour la base des prospects
    Organiser le travail au sein de l’agence.
    le servie après vente.
    Assurer l’interface entre le siège et le POS, Centraliser et remonter l’ensemble des informations terrain.

    Prendre en charge les clients B to C et B to B ; Assister les chargés de clientèles

    Garantir les bonnes conditions de vente : les planogrammes, la disponibilité du stock journalier (en terme de références et de contrats), le fonctionnement des systèmes ( e-formulaires, Expos, …) .

    Réaliser les conciliations journalières de la caisse et des stocks avec le back office, verser les fonds à la banque ; assurer la remontée journalière de l’ensemble des factures, bordereaux, mouvements de stocks à la direction financière

    Garantir la sauvegarde des actifs de l’entreprise : Superviser et participer à l’opération d’inventaire mensuelle, comptage physique et rapprochement avec les différents systèmes, élaboration et envoi du rapport détaillé à la hiérarchie.

    Gérer les réclamations des clients.

Formations

  • Université Hassan II (Mohammedia)

    Mohammedia 2002 - 2006 GESTION D'ENTREPRISE

  • Lycee Imam Malik (Casablanca)

    Casablanca 1997 - 2002 BAC SCIENCE EXPERMENTALE

Réseau

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