Laila CHAFAI EL ALAOUI

En résumé

Entreprises

• MonautoAfrica - Responsable E-commerce

  2014 - maintenant Compétence technique WEBMASTER
  
  o Traiter les bases de données sous fichier CSV.
  o Importer les bases de données dans PRESTASHOP.
  o Participer à la conception du site
  o Gérer des interfaces graphiques visuelles multimédia
  o Réaliser l’intégration des éléments multimédia, Animer le site
  o Améliorer le référencement du site
  
  Contrôle sur le traitement des commandes (clients/fournisseurs)
  
  o Valider et enregistrer les commandes.
  o Veiller au respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
  o Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison.
  o Activité de suivi de la clientèle
  o Répondre aux demandes d'information des clients.
  o Gérer le système de facturation.
  o Relancer les impayés.
  o Gérer les litiges, réclamations et contentieux.
  
  Gestion et prévisions commerciales
  
  o Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale.
  o Participer à l'élaboration des budgets.
  o Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client.
  o Établir les prévisions commerciales en lien avec la direction commerciale.
  
  Marketing Management
  
  o Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale(commerciaux,logistique, production...).
  o Encadrer une équipe administrative pour le suivi des ventes.
  o Définir des actions marketing : communication, promotion, distribution, publicité

• Groupe MCN - Stage

  2013 - 2013 Régie Madcents
  ➢ Référencement naturel (http://jeux-flash.jeu-gratuit.net/)
  ➢ Chargé de mission (la veille concurrentielle).
  http://pige.marshmallow-digital.com/site/campagnes
  ➢ La gestion et la création des bases de données.
  ➢ Gérer L’automatisation et le développement des bases de données.
  ➢ Conversion Marketing et l’optimisation des sites web.
  ➢ Rédiger des postes publicitaires sur Facebook Pour Knorr.
  ➢ Traduction des bannières publicitaire pour Viadeo.
  
  Agence de communication Marshmallow digital
  ➢ L‘intégration des sites web avec HTML et CSS
  ➢ Le développement des sites web avec PHP
  ➢ La gestion du back-office des sites web.
  ➢ La traduction des sites web en arabe
  www. Immogeo.com
  www.cinquantenaire.oncf.ma/ar/site/planning (ONCF)
  www.decodeleweb.com/ (Maroc télécom)
  

• Www.maganat.ma - Webmaster

  2012 - 2014 Juillet-septembre 2012 á ce jour (Freelancer)
  www.maganat.ma (Confilor S.A.R.L.)
  Webmaster :
  ➢ Gestion du back-office du site web.
  ➢ Gestion de stock.
  ➢ Gestion de commande.
  ➢ Gérer la conception et la création et l’envoi de l’emailing.
  ➢ Gérer des compagnes publicitaires sur Facebook.
  ➢ L’administration du FrontPage www.maganat.ma.
  ➢ Assister le technicien du réseau local.
  

Formations

• FST Settat (Settat)

  Settat 2012 - 2013 Développeur Java /JEE

• ISGI CENTRE PHILIPS (Casablanca)

  Casablanca 2012 - 2013 Certification CCNA 1/2/3/4

• Ista Sefrou (Sefrou)

  Sefrou 2010 - 2012 Technicien spécilisé réseau informatique

Réseau

• Abdellah MOUJAHID

• Khalid BENLECHGAR*

• Meriem HALLA

• Mselek HAKIM

• Sakina HAIMOURA

• Veer C Mohamed ZAARA

• Walid BELLALY