Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Exchange Server
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
EXPERFORMANCES
- Responsable ADV
OULLINS2015 - maintenant
Société d'Intégration de Systèmes et Prestations
- Assistante commerciale / DATALINK
2012 - 2015: Assistante commerciale / DATALINK - Société d'Intégration de Systèmes et Prestations de services informatiques.
Clients
* Gérer la base de données clients ;
* Réaliser l'accueil téléphonique et physique des clients ;
* Vendre des produits et des prestations commercialisés par la société ;
* Rédiger les propositions et veiller sur la fiabilité et la conformité des réponses aux consultations ;
* Diriger les négociations avec le client jusqu'à la signature du bon de commande ;
* Assurer le suivi des pannes et l'évolution des réclamations client ;
* Prospecter des nouveaux clients (Téléphone, E-mail)
Fournisseurs ;
* Chercher des nouveaux fournisseurs et des futurs partenaires potentiels. ;
* Mettre à jour les bases de données sur les produits et les fournisseurs ;
* Négocier les prix avec les fournisseurs
* Saisir des bons de commandes Fournisseurs ;
* Faire le suivi administratif et logistique des achats ;
* Faire le suivi des Livraisons (Avertir le client et confirmer sa disponibilité pour la réception de sa commande)
Comptabilité
* Suivi des encours clients et fournisseurs
* Suivi des paiements fournisseurs
* Relance paiements clients
Logistique
* Suivi transport et transit
* Réception Marchandise
* Gestion des stocks ;
* Gestion livraison clients (Avertir le client et confirmer sa disponibilité pour la réception de sa commande) ;
* Relance fournisseurs ;
Société d'accompagnement
- Assistante commerciale / FIRST Informatique
2007 - 2012: Assistante commerciale / FIRST Informatique - Société d'accompagnement pour les projets informatiques
* Standard ;
* Gérer la base de données client et la maître à jour ;
* Réaliser l'accueil téléphonique des clients (et physique en l'absence des commerciaux) ;
* Négocier les prix avec les fournisseurs
* Etablir des devis sur ERP (Sage 100) ;
* Gérer les rendez-vous des Commerciaux (Préparer le planning des rendez-vous pour les commerciaux) ;
* Préparer les dossiers D'appel D'offre « Dossier Administratif, Dossier Technique, Brochures et Documentations » ;
* Gérer les fax émis et reçus de la société et le courrier entrants ;
* Gérer les insatisfactions et réclamations clients ;
* Prospecter des nouveaux clients (Téléphone, E-mail) ;
* Organiser les rendez-vous internes et externes et assurer les confirmations ;
* Faire le suivi et relance des règlements ;
Z.K Service
- Secrétaire de direction
2006 - 2006* Standard ;
* Classer et Archiver le courrier arrivés et envoyés ;
* Affranchir le courrier
* Organiser l'agenda du Directeur ;
Groupe Société IHSSAN
- Standardiste
2005 - 2006: Standardiste / Groupe Société IHSSAN - Société de vente des vêtements scolaire
* Standard
