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Lambert SERRURE

  • Ramery Immobilier
  • Chargé Communication Marketing

Lille

En résumé

Mon rôle : piloter les actions Communication Marketing dans leur globalité, créer du contenu visuel et textuel (et de l'émotion), driver les prestataires et fournisseurs.
Institutionnelles, Internes ou Externes, Commerciales, Stratégiques, Web ou Print... j'affectionne cette diversité d'actions !

Entreprises

  • Ramery Immobilier - Chargé Communication Marketing

    Communication | Lille 2019 - maintenant Promoteur immobilier, Aménageur foncier et Contractant Général - œuvrant dans les Hauts-de-France, en Île-de-France et en Nouvelle-Aquitaine.

    -Pilotage des actions communication France (internes et externes, commerciales, institutionnelles, développement foncier...)
    -Gestion des leviers web et print.
    -Accompagnement du cycle de vie programme immobilier et parcours client : du Lancement commercial jusqu’à la Livraison (outils de vente tels que plaquettes et applis 3D, évènements...)
  • ADF Assurances - Chargé Communication Marketing

    Communication | Béthune 2016 - 2018 Courtier Direct & Courtier Grossiste : Conception de ses propres solutions assurantielles (Santé, Prévoyance, Épargne... / Particulier - Pro - Entreprise).

    Formalisation du service Marketing et Communication.

    > Création graphique
    - Communication multicanal (web, emailing, encart, sponsoring, objet publicitaire, PLV, vidéos...), Interne et Externe
    - Supports commerciaux et institutionnels
    - Création du catalogue Produits à destination des courtiers apporteurs : charte graphique, mise en page des produits, des tarifs...

    > Gestion de la Gamme Produits (relation compagnies, docs d'adhésion, conditions, garanties, tarifs). Disponibilité pour l'outil de vente (tarificateur et souscription signature électronique)

    > Web :
    - Refonte du site général et création d’un site Grossiste
    - Alimentation des sites web et des réseaux sociaux

    > Evènements Pros ou Particuliers

    > Divers : Mise en conformité des supports ou de procédures, Participation RGPD ...

    > Management d'1 Assistant (janvier 2016 à juillet 2017)
  • Theodore, Maison de peinture - Assistant Marketing & Communication

    2013 - 2015 Théodore, Maison de Peinture est un grossiste multi-spécialiste en produits de peinture.
    Marketing Opérationnel, appui aux 44 magasins (besoin local et stratégie nationale)

    > Gérer les outils de communication, les objets publicitaires et le Merchandising
    -Réalisation interne de supports (PLV/ILV, promotions, institutionnels, encarts) ou brief avec des agences, suivi du budget et de l’impression
    -Fourniture de merchandising, gadgets et cadeaux publicitaires en agence

    > Routage de Campagnes de fidélisation ou de recrutement
    -Mailing, libre-service en magasin, support pour la force de vente
    -Qualification de fichiers clients ou prospects pour opérations commerciales

    > Travail sur la construction du site e-commerce (nomenclature, création de fiches produits, visuels, textes automatiques…)

    > Participation à la mise en place d'événements : salon professionnel interne (rencontre entre nos clients et fournisseurs), porte ouverte d’agence, voyage clients, reportage vidéo
  • Meliat - Chargé de développement commercial

    2013 - 2013 Mise en place d'un Plan d'Actions Commerciales pour développer le portefeuille clients d'un logiciel de gestion des temps et de suivi d'activités :

    > Phase préparatoire :
    - Veille concurrentielle et analyse du logiciel pour identifier les points forts/faibles de l'entreprise et de l'offre : détermination des avantages concurrentiels
    - Diagnostic de la visibilité numérique, création de l’argumentaire commercial, de la trame téléphonique prospects et réalisation de supports

    > Phase opérationnelle :
    - Marketing Direct Multi-canal avec phoning pour évaluer les besoins et présenter la solution logicielle. Selon scénarios : envoi de documentation papier, emailing, création de compte test, prise de rdv, à recontacter, etc.
    - Analyse du taux de retour prospects et des résultats commerciaux
  • IAE Lille - Pôle Communication - Projet 'Recrutement Marketing-Vente'

    Lille 2012 - 2013 Projet de groupe (8 personnes) dans le cadre de la 3ème année - But : Prospecter des candidats et leur donner envie de postuler au sein de notre parcours Marketing-Vente :
    - Mise à jour des supports de communication (témoignages, plaquettes, PowerPoint)
    - Rôle de commercial terrain avec les interventions dans les salons et établissements
    - Community Management pour informer, conseiller et fidéliser les futurs candidats
  • Association En Route Vers l'Avenir - Président d'Association

    2011 - 2012 Association créée avec 4 autres étudiants, ayant pour but le développement des moyens éducatifs sur un plan humain et matériel.
    Rôle de management avec mes associés, organisation, répartition des tâches pour efficacité selon les points forts.

    - 1ère partie : Récolte de fonds, Logistique, Communication et Négociation afin d’obtenir des soutiens pour un voyage de solidarité internationale à Marrakech (Maroc).
    - 2ème partie : Voyage de 1 mois en Mai 2012.
    Actions réalisées : Cours de soutien scolaire, assistance des éducateurs et apport de matériel, en partenariat avec l'association sur place Annasr dans le quartier pauvre d'Akioud.
  • HPC-Adlis - Assistant Marketing Direct

    2011 - 2011 Découverte du fonctionnement d'un service marketing direct (HPC) et de la chaîne graphique au sein de l'Imprimerie (Adlis).

    Ma mission principale était de mettre en place un plan d'action dans le but de prospecter un nouveau segment de marché :
    - Constitution d’une base de données (coordonnées, adresse mail du décideur et spécialité de l'entreprise)
    - Création d’une mécanique cross-media (print, emailing et mini-site web) pour exposer les compétences de l’entreprise en termes de personnalisation et de solution cross-media

Formations

  • IAE Lille

    Lille 2013 - 2015 MASTER 2 Marketing et Commerce

    > M2 : Gestion produits et gammes / Contrôle rentabilité / Management & motivation
    Réseaux commerciaux / Merchandising / Marketing crise / Etudes et décisions

    - Mémoire de fin d’études sur « la perception par la force de vente du passage à l’équipement numérique » et Recommandations à l'entreprise

    > M1 : animation, contrôle des réseaux de ventes / droit marketing et international du commerce /
  • IAE De Lille

    Lille 2012 - 2013 o S1 : informatique (Access), analyse et études marketing, politique et définition de l’offre, panélisation, vente et négociation, compta
    o S2 : évaluation des médias, technique publicitaire (dossier plan média et hors média dans la peau d‘une agence de publicité, elaboration du budget) et promotionnelle, stratégie de dvpt, veille concurrentielle, management des forces de ventes, négociation
  • Faculté De Finance, Banque, Comptabilité (Université Lille 2)

    Lille 2010 - 2012 Administration des Affaires
  • Lycée Beaupre

    Haubourdin 2007 - 2010 Bac S SVT, option Physique-Chimie

Réseau

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